to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Ve Uzun Süre Çözülmeyen Mağduriyet: Lajivert’ten Ne Hizmet Ne Özür
10 Ekim’de Lajivert Bağlar şubesinden aldığım bebek odasının kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında şifonyerin arka tarafını montaj esnasında kırmışlar, ayrıca kapağın kasılmasından dolayı kapak düzgün şekilde kapanmıyor. Yani ürün daha en başından beri sorunlu bir şekilde teslim edildi.
17 Ekim’de WhatsApp üzerinden arıza kaydı oluşturdum, isim, tarih ve adres bilgilerimi de ilettim. Defalarca “geleceğiz” denmesine rağmen bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim, en ufak bir özür bile dilenmedi. Hem ürün ayıplı kaldı hem de bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Lajivert’in en azından iletişim eksikliği ve gecikme için özür dilemesini ve bu mağduriyetin ciddiye alındığını göstermesini bekliyorum. Başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi
