to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde Sındırgı Laguna Termal ’den toplamda 169.500 TL tutarında bir hizmet satın aldım. Ödemenin bir kısmını kredi kartı, bir kısmını kredi ile gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında çeşitli memnuniyetsizlikler nedeniyle genel cayma hakkımı kullanmak istedim ve tesisle iletişime geçtim.
Ancak cayma hakkımı kullanmak istediğimde, sözleşmede yer almayan ek şartlar öne sürüldü. Bu şartları kabul etmediğimi belirttiğimde ise hukuk birimindeki görevli, iptal işlemini yapmayacağını ve “ne haliniz varsa görün” şeklinde olumsuz bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım hem yasal haklarımı hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeledi.
15 gün içinde ödediğim tutarın iadesini ve sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum. Konunun yasal çerçevede ve müşteri haklarına uygun şekilde çözülmesini bekliyorum.
Ben bir kamu kurumunda sağlık çalışanıyım. 12.06.2025 tarihinde Laguna Termal Balıkesir Sındırgı şubesinde cayma hakkımı kullandım. Toplamda 232.200 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan 100 günü aşkın süre geçmesine rağmen, param halen iade edilmedi. İptal işlemi sonrası bana herhangi bi...
Sındırgı Laguna Termal devre tatilini, satış temsilcisinin gerçek olmayan bilgilerle beni yanıltması sonucu, yüksek bir meblağ ödeyerek satın aldım. Tesisi görünce yasal süreci kullanarak cayma hakkımı kullandım. Ödemem yapılmıyor ve müşteri temsilcisi tarafından saygısız bir biçimde hitap ediliyoru...
13.09.2025 tarihinde Laguna Termal Otel’den aldığım hizmet için cayma hakkımı kullanarak sözleşmemi feshettim. Toplamda 100.000 TL tutarında ödeme yapmıştım ve bu ödeme otel yetkililerinin yönlendirmesiyle kredi çekilerek gerçekleştirildi. Cayma hakkımı kullandığımda bana 3 ay içinde ödemenin iade e...
Yorumlar