Otelin Son Anda Kapanmasıyla Tatil Planımız Altüst Oldu

Ladonia Leo Mare Beach Otel ve ilgili çağrı merkezi aracılığıyla 30 Mayıs tarihinde oda satın aldım. Defalarca sormama rağmen, otelde herhangi bir sorun olmadığını, açık olduğunu belirttiler. Tatil planımızı yaptık, iznimizi ayarladık ve otele geçmemize 24 saatten daha az bir zaman kala arayıp otelin kapalı olduğunu, aynı otel grubunun farklı bir oteline geçmemiz gerektiğini söylediler. Rezervasyon yaparken aradığımızda otelin açık olduğunu, içeride misafirlerin bulunduğunu söylemişlerdi. Fakat şimdi, nasıl olduysa otelin açılış giriş tarihi ertelendi. Tatilimizin başlamasına 24 saatten kısa bir süre kaldı, yeni bir otel bulmak için vaktimiz yok. Üstelik ücret iadesi hemen yansımadığı için bütçemiz de yok. Dolayısıyla mağdur edildik. İlgili otelin ve turizm şirketinin mağduriyetimizi gidermesini talep ediyoruz.