to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Lacoste’un kendi internet sitesinden L0032k24 kadın beyaz sneaker modelini 4.079,20 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak bugün (28 Ağustos) kargom elime ulaştığında sipariş verdiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Üstelik kutu da oldukça yırtık ve dağınık bir şekilde teslim edildi.
Sipariş numaram: ETA2025002182558. Ürünün iade kapsamında olduğunu ve faturamın elimde bulunduğunu belirtmek isterim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sorunun çözümü için Lacoste müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve yanlış gönderilen ürünün iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerindeki Lacoste mağazasından 748Sma0042T 147 kodlu ayakkabıyı, 478 836 303 1 numaralı sipariş ile 3.576,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 1 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 7 Ekim’e kadar kargolanmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Lacoste müşter...
27.08.2025 tarihinde lacoste.com.tr üzerinden Lacoste Carnaby Pique erkek siyah sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8301106112516076). Sipariş bedelini kredi kartı ile 3.089,10 TL olarak ödedim. Ancak aradan 8-9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir ...
2802686973414217 numaralı sipariş ile Lacoste adlı firmadan 29/12/2024 tarihinde alışveriş yaptım. 30/12/2024'te siparişimi iptal etmek istedim ama ne müşteri hizmetleri ne de müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Sistem yenileniyormuş, kargo bana gelecekmiş, iade edecekmişim geri. Böyle bir şey olur mu...
01.09.2025 tarihinde Lacoste’un online mağazasından 8301499928911741 numaralı kartlık siparişimi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartımla ve 2999 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 kez şikay...
07.09.2025 tarihinde Lacoste.com.tr üzerinden satın aldığım Lacoste Serve Slide kadın terliği iade ettim ve 1989 TL tutarındaki para iadesini beklemekteyim. İade işlemini başlatıp ürünü kargo ile gönderdim (Kargo takip numarası: 408686495493). Sipariş numaram: 8300553598911930’dur. İade koşullarına...
Yorumlar