to read complaints and reviews, or file yours. 
Perşembe akşamı Lacoste’un kendi resmi web sitesi üzerinden bir adet eşofman üstü siparişi verdim. Ödemem 1.388 TL olarak hesabımdan çekildi ve mail adresime de işlem numarası p1764215145631135291781856035 olan bir bildirim geldi.
Ancak siparişimle ilgili ne sipariş takibi yapabiliyorum ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum. Hesabımda sipariş görünmüyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesi alınmış olan bu siparişimle ilgili ürünümün sistemde görünür hale getirilmesini, kargoya verildiyse kargo bilgilerimin paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Eylül’de Marsmodda Instagram sayfası üzerinden Lacoste marka, lacivert XL beden bir erkek eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün şeffaf kargo ile gönderileceği ve kapıda ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak 15 Eylül’de gelen kargo şeffaf değildi ve kapıda ödeme ile 1000 TL ödedim. Ü...
3 Ocak'ta lacoste.com.tr'den verdiğim siparişim 23 gün boyunca kargoya verilmediği için iptal etmiştim. 27.02.2025'te verdiğim bir diğer siparişim de 1 Mart'ta kargoya verildi güya. Kargo takibine bastığımda kayıt bulunamadı uyarısıyla karşılaşıyorum ve bugün 8 Mart siparişim hala kargoya verildi ol...
21 Ağustos’ta Lacoste’un kendi web sitesi üzerinden 3500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişin 2-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...
17 Ocakta Lacoste kendi sitesinden sipariş verdiğim 2502731319112624 numaralı ürün 1-3 iş günü içinde kargoya verilecek denmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmemesine rağmen siteden bugün (25 Ocak) satın aldığınız ürünü yorumlayın şeklinde mail geldi. Aynı gün yani 25 Ocakta saa...
Yorumlar