to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren Perakende bünyesindeki Lacoste markasının online sitesinden 26 Şubat’ta “Erkek Classic Fit Bisiklet Yaka Beyaz T-Shirt” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün hiçbir şekilde kullanmadan, sadece deneme amaçlı giyip hemen iade talebiyle geri gönderdim ve durumu da kendilerine ayrıca bildirdim.
Buna rağmen tarafıma, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iadenin reddedildiği söylendi. Üstelik ürün, herhangi bir incelemeye bile gönderilmeden, lac860422 numaralı kayıtla inceleme talebi açıldığı belirtilmesine karşın sonuç olumsuz bildirildi. Bir günlük ürüne bu şekilde “kullanılmış” denilerek iade reddi yapılmasını, Lacoste gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markaya hiç yakıştıramadım.
Yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım bu tişörtün hem imalat kalitesi hem de kumaşı beklentimin çok altında, pazar malından bile daha düşük kalitede olmasına rağmen markaya ve garanti güvencesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak iş garantiye ve müşteri memnuniyetine gelince aynı özeni göremiyorum.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
20/07/2025'de Lacoste İzmir Optimum Eren Perakende Satış ve Mağazacılık a. Ş.’den Lacoste l. 12.12 Light Erkek Classic Fit Beyaz Polo t-shirt (fatura no: nep2025002422899) satın aldım. Ürünü, etiketinde belirtilen yıkama ve ütüleme talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, ilk yıkamadan...
Lacoste Yanlış Beden Gönderdi ve Alakasız Gerekçe ile İade Kabul Edilmedi 05.01.2026 tarihinde Lacoste’un online sitesinden sipariş numarası 8312372765413074 ile “Erkek Classic Fit Bisiklet Yaka Siyah Kazak” satın aldım. Siparişi verirken bedeni 8/X‑Large seçtim; ancak 07.01.2026 tarihinde elime geç...
Eren Perakende firmasına ait Lacoste online mağazadan 06.01.2026 tarihinde 8312477042116449 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünler elime hiç ulaşmadı, teslimat yapılmadığı halde süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Defalarca talep oluşturmama ve son olarak Ta...
Eren perakende firmasından aldığım Lacoste markası tişörtler maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. Almış olduğum tişörtler daha ilk giyimde tüylendi. Emniyet kemeri taktığım bölüm ve koltuk altı tamamen tüylendi triko t-shirt ilk giyimde şekil değişti. Hemen incelemeye gönderdim. Aynı gün olumsuz c...
Adana Lacoste mağazasından aldığım 2 adet Polo yaka Lacoste t-shirt'ün kemer kısmı adeta gemi gibi genişledi. Değişim talebiyle mağaza incelemeye gönderdi fakat ret cevabı geldi. Mağaza çalışanları dahi bu nasıl olur. Nasıl iade kabul etmezler diyerek ikinci kez incelemeye gönderdi. Ürünleri ve yine...
Yorumlar