Lacoste Storm 96 2K Lite Çocuk Ayakkabısında Hızlı Deformasyon Ve Tam İade Talebi

Haziran 2026 tarihinde SuperStep online mağazanızdan Lacoste Storm 96 2k Lite pembe çocuk sneaker satın aldım. Ürün yalnızca 3‑4 kez giyilmesine rağmen yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi, dış yüzeyindeki deri/kaplama soyuldu ve genel olarak çok kısa bir kullanım sonrasında belirgin bir yıpranma oluştu.

Bir çocuk ayakkabısının normal ve günlük kullanım koşullarında sadece birkaç kez giyildikten sonra bu hale gelmesi, hele ki Lacoste gibi belirli bir kalite algısı olan bir markada, kesinlikle kabul edilebilir değildir ve ürünün kalite ve üretim açısından sorunlu olduğuna işaret etmektedir. Bu nedenle, yaşanan deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.

08.06.2026 tarihli, eta2026001644347 numaralı e‑arşiv faturasıyla kayıtlı bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi teklif edilse dahi bu teklifi kabul etmek istemiyorum; öncelikli ve açık talebimin ücret iadesi olduğunu özellikle vurguluyorum.

Ayakkabının mevcut durumunu gösteren fotoğrafları şikayetime ekledim. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün kalite kontrol ve inceleme sürecinin, fotoğraflarda da açıkça görülen deformasyon dikkate alınarak titizlikle yapılmasını ve tarafıma en kısa süre içinde yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.