Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34508108

Lacoste Sneaker'da Kısa Sürede Topuk Yırtılması Ve Destek Eksikliği!

Lacoste Sneaker'da Kısa Sürede Topuk Yırtılması Ve Destek Eksikliği!
Lacoste Sneaker'da Kısa Sürede Topuk Yırtılması Ve Destek Eksikliği!
Lacoste Sneaker'da Kısa Sürede Topuk Yırtılması Ve Destek Eksikliği!
profile
Yağmur
Lacoste
10 Aralık 2025 13:02
386

Hepsiburada üzerinden Lacoste satıcısından Lacoste Carnaby Piqué Erkek Lacivert Sneaker (745Sma0023T 95k) model ayakkabı satın aldım. Ürün 13.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ben bu ayakkabıyı yalnızca haftada yaklaşık 2 gün, günlük ofis kullanımı şeklinde, yani normal ve yoğun olmayan koşullarda kullandım.

Kısa sayılabilecek bir süre kullanımın ardından her iki tekte de topuk kısmında yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı, garanti kapsamında üretim hatası olduğunu belirterek 01.12.2025 tarihinde satıcıya geri gönderdim. Hepsiburada sistemi üzerinden tarafıma, üründe üretim hatası bulunmadığı ve bu nedenle değişim talebimin reddedildiği yönünde geri dönüş yapıldı. Ardından ürünü bana geri göndermek üzere kargoya verdiler ve şu an ürün kargo sürecindedir.

Piyasada en pahalı ve en kaliteli markalardan biri olduğunu düşündüğüm Lacoste ayakkabıda bu kadar kısa sürede topuk yırtılması yaşamam ve sonrasında satış sonrası hizmetten hiçbir şekilde destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada sipariş numaram 4618335857’dir.

Kısa süreli ve normal kullanımda zarar gören bu ayakkabı için talebimin yeniden incelenmesini, üretim hatası değerlendirmesinin tarafsız ve detaylı bir şekilde yapılmasını ve ayakkabının ücretsiz değişimi ya da ücret iadesi yoluyla uğradığım zararın giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lacoste Sneaker Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Hilal
Lacoste
12 Ağustos 2025 22:54
610

26/03/2025 tarihinde www.lacoste.com.tr üzerinden 2877012691911723P1 sipariş numarasıyla Lacoste T-CLIP erkek beyaz sneaker satın aldım. Sadece günlük yürüyüşlerde kullandığım ayakkabının yanlarında açılma, arka iç kısmındaki astarda yırtık ve üst deri kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 2 a...

lacoste-sneaker-kisa-surede-deforme-oldu-degisim-talebim-reddedildi-4.pdf
lacoste-sneaker-kisa-surede-deforme-oldu-degisim-talebim-reddedildi-3.pdf
lacoste-sneaker-kisa-surede-deforme-oldu-degisim-talebim-reddedildi-2.pdf
lacoste-sneaker-kisa-surede-deforme-oldu-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Defolu Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Mustafa
Lacoste
02 Eylül 2025 21:58
755

30.07.2024 tarihinde Lacoste’un resmi web sitesinden Elite Active Erkek Beyaz Sneaker modelini, özel günlerde kullanmak amacıyla satın aldım. Ürünü ilk kez bugün bir davette giymek istedim fakat sol iç tarafında, dikiş kısmının sökülmüş olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı henüz bir kez bile doğru düzgün...

İlk Kullanımda Defolu Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
İlk Kullanımda Defolu Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
İlk Kullanımda Defolu Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
ilk-kullanimda-defolu-ayakkabi-ve-yetersiz-cozum-sureci-6.jpg
ilk-kullanimda-defolu-ayakkabi-ve-yetersiz-cozum-sureci-5.jpg
ilk-kullanimda-defolu-ayakkabi-ve-yetersiz-cozum-sureci-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabı Alırsanız Nasıl Mağdur Olursunuz? Cevabı Açıklamada

profile
Volkan
Lacoste
10 Şubat 2024 22:45
1.228

30.04.2023 tarihinde online olarak almış olduğum 745SMA0141.121. T85 Lacoste litre Court Erkek Beyaz Sneaker model ayakkabıyı toplamda 10 kez giymeme rağmen içerisinde tülerme ve katlanma yerlerinde yırtılma meydana gelmiştir. Bu duruma istinaden incelemesi için Eren Perakende Lacoste birimine kargo...

Lacoste Ayakkabı Alırsanız Nasıl Mağdur Olursunuz? Cevabı Açıklamada
Lacoste Ayakkabı Alırsanız Nasıl Mağdur Olursunuz? Cevabı Açıklamada
Lacoste Ayakkabı Alırsanız Nasıl Mağdur Olursunuz? Cevabı Açıklamada
Lacoste Ayakkabı Alırsanız Nasıl Mağdur Olursunuz? Cevabı Açıklamada
lacoste-ayakkabi-alirsaniz-nasil-magdur-olursunuz-cevabi-aciklamada-5.pdf

Lacoste 13 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya 'Kullanıcı Hatası' Cevabı!

profile
Samet
Lacoste
25 Temmuz 2025 10:47
829

26.06.2025 tarihinde Lacoste mağazasından aldığım bir çift ayakkabı, yalnızca 13 gün içinde iç kısmında tahriş meydana geldi. Tatilde olduğum için ürünü mağazaya getiremedim ve 16.07.2025 tarihinde, ürün henüz 1 ay dolmadan garantiye teslim ettim. Ancak, firma tarafından yapılan incelemede ayakkabıl...

Lacoste 13 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya 'Kullanıcı Hatası' Cevabı!
Lacoste 13 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya 'Kullanıcı Hatası' Cevabı!
Lacoste 13 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya 'Kullanıcı Hatası' Cevabı!
Lacoste 13 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya 'Kullanıcı Hatası' Cevabı!

Lacoste L-spin Ayakkabı Astar Yırtılması

profile
Fethi
Lacoste
08 Aralık 2023 19:18
716

Lacoste Capacity mağazasından 07.04.2023 tarihinde aldığım Lacoste Sport L-spin 745SMA0003042T65 kodlu ürünü satın aldım ve satın aldığım tarihten 3 ay sonra ayakkabının iç kısmı yırtılmaya başladı. Ayakkabı ayağıma vurduğu için 6. Aydan sonra giyemedim ve garantiye götürdüm. Bana 7 iş günü sonra so...

Lacoste L-spin Ayakkabı Astar Yırtılması
Lacoste L-spin Ayakkabı Astar Yırtılması
Lacoste L-spin Ayakkabı Astar Yırtılması

Öne Çıkan Konular

Lacoste değişim Lacoste iade Lacoste inceleme Lacoste kargo Lacoste pahalı Lacoste ürün
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru