Lacoste Polo Tshirtte Aşırı Çekme Ve Yetersiz Ürün İnceleme Süreci

Yıllardır severek hem Lacoste ‘un kendi mağazasından, hem de satıldığı diğer mağazalardan ayakkabı, tshirt ve gömlek alırım. Lacoste un Polo yaka tshirtlerinde kumaşın doğası gereği birkaç cm çekme sorunu yaşadım ancak hiçbir zaman inceleme talebim olmadı. Geçtiğimiz hafta Piazza Avm Lacoste mağazasından Polo yaka alırken, çekme ihtimaline karşı bir büyük beden rica ettiğimde, tshirtlerin çekmemesi gerektiği ve bu durumlarda incelemeye gönderebileceğimi öğrendim. Regular Fit Polo tshirtümü inceleme için mağazaya teslim ettim. Mağaza müdürü tshirte baktığında çok fazla çekmiş diyerek, tshirtte ekstra çekme var notuyla incelemeye gönderdi. Tshirt sadece 1 kez giyildi, akabinde 1 kez yıkandı. 30 derecede, düşük devir sıkmayla, yumuşatıcısız ve sıvı deterjan ile tersten yıkandı, kurutma makinesi kullanılmadı. Ütü dahi yapılmadı ve aşırı çektiği için inceleme hakkına sahip olduğumu öğrenene kadar dolabımda durdu, kullanılmadı. Aynı beden regular fit Lacoste Polo yaka ile kıyaslandığında boydan 6cm, enden ön taraf ölçüldüğünde 4.5cm çekme söz konusu. Göğüs çapı 106cm yerine 95-96 cm gelen bir tshirtten bahsediyoruz. Peki Lacoste ne yaptı? Ürün titizlikle incelenmiştir ve dış etken kaynaklıdır diye mesaj, bakım talimatlarına uyulmamıştır diye iftira niteliğinde bir rapor paylaştı benimle. Belli ki inceleme ekibi yorulmuş, tshirt çektiyse müşterinin suçudur hatalı yıkamıştır deyip geçmiş. Yünlü kazak yıkasanız bu kadar çok çekmez, göbeği açık gibi bir şey oldu. Yıkama sonrası. Tshirtüm bana geri geldiğinde, başka Lacoste Polo yakalar ile üst üste koyup ürün görsellerini de paylaşacağım. Bu vesileyle Lacoste markasında ürün inceleme süreçlerinin tamamen göstermelik, baştan savma ve yalan olduğunu, yazdıkları raporda müşterinin yalan beyan ile suçlu gösterildiğini görmüş oldum. Asla sıcak su ile çamaşır yıkamam. 40 derece yazmasına rağmen 30 derecede yıkadım. Benim zaten para iadesi veya yeni tshirt talebim de olmadı ancak Lacoste ürün inceleme biriminin baştan savma olduğunu, işini düzgün yapmadığını buradan bildirmek isterim. Hassas çalışıyorsanız, lütfen ölçün bu kadar ekstra çekme ürün kalite standartlarınızın içinde mi değil mi? Yeni 4 beden tshirt ü 90 derecede yıkasanız bu kadar çekmez. Böylece Lacoste markasının Türkiye üretimiyle kalitesinin ne kadar düştüğünü görmüş olduk. Bu durumu Lacoste Fransa'ya da yazacağım. Türkiye'de ikinci sınıf üretim, ikinci sınıf inceleme süreci ile karşı karşıyayız. Ürün inceleme numaram LAC841146