to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Ürünlerinde Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği
Merhaba, Lacoste'dan aldığım iki basic sweatshirt de etek boyundan ve kollardan çekmişti. Ürünleri incelemeye yolladım ancak, ret cevabı verildi. Mağazada, ürünleri reyondaki yeni ürünlerle kıyaslayınca, benim garantiye yolladığım ürünlerin göz kararı ile bile minimum 4 cm etekten ve kollardan çektiğini gözlemledik. Mağaza çalışanları bile utandı ancak, cevap ret olduğu için yapacak bir şey yok dediler. Diğer aldığım Polo ve tişörtler de belli bir oran çekiyor, artık alıştım, bir beden büyük alıyorum. Ancak, sweatshirtleri ne yazık ki kullanamıyorum, çok küçük geliyor. Bu beden öngörülemezliği nedeniyle markadan ne yazık ki kaçınmaya başladım. Umarım müşteri hizmetleri destek olur. İnceleme fiş kodları: LAC825709 / LAC825710
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri
Buraya yazdıktan hemen sonra Lacoste tarafından arandım, ürünleri tekrar incelemeye göndermemi istediler. İki üründen, diğerine göre 3cm daha çok çekeni incelemeye tekrar gönderdim, sonuç olarak yine red geldi. Şirketteki güvenlikten, CEO’ya kadar herkesin bildiği çekme sorununa ilişkin ne yazık ki, güven veren bir yaklaşım sunulmuyor. Daha az alışveriş yapacağıma eminim artık.
