Lacoste Ürünlerinde Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

Kemal

Lacoste

28 Kasım 2024 07:22

1.320

Merhaba, Lacoste'dan aldığım iki basic sweatshirt de etek boyundan ve kollardan çekmişti. Ürünleri incelemeye yolladım ancak, ret cevabı verildi. Mağazada, ürünleri reyondaki yeni ürünlerle kıyaslayınca, benim garantiye yolladığım ürünlerin göz kararı ile bile minimum 4 cm etekten ve kollardan çektiğini gözlemledik. Mağaza çalışanları bile utandı ancak, cevap ret olduğu için yapacak bir şey yok dediler. Diğer aldığım Polo ve tişörtler de belli bir oran çekiyor, artık alıştım, bir beden büyük alıyorum. Ancak, sweatshirtleri ne yazık ki kullanamıyorum, çok küçük geliyor. Bu beden öngörülemezliği nedeniyle markadan ne yazık ki kaçınmaya başladım. Umarım müşteri hizmetleri destek olur. İnceleme fiş kodları: LAC825709 / LAC825710

Lacoste

28 Kasım 2024 09:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri

Kemal

08 Aralık 2024 12:01

Buraya yazdıktan hemen sonra Lacoste tarafından arandım, ürünleri tekrar incelemeye göndermemi istediler. İki üründen, diğerine göre 3cm daha çok çekeni incelemeye tekrar gönderdim, sonuç olarak yine red geldi. Şirketteki güvenlikten, CEO’ya kadar herkesin bildiği çekme sorununa ilişkin ne yazık ki, güven veren bir yaklaşım sunulmuyor. Daha az alışveriş yapacağıma eminim artık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Polo Tshirtte Aşırı Çekme Ve Yetersiz Ürün İnceleme Süreci

Onur

Lacoste

08 Temmuz 2025 23:12

1.435

Yıllardır severek hem Lacoste ‘un kendi mağazasından, hem de satıldığı diğer mağazalardan ayakkabı, tshirt ve gömlek alırım. Lacoste un Polo yaka tshirtlerinde kumaşın doğası gereği birkaç cm çekme sorunu yaşadım ancak hiçbir zaman inceleme talebim olmadı. Geçtiğimiz hafta Piazza Avm Lacoste mağazas...

lacoste-polo-tshirtte-asiri-cekme-ve-yetersiz-urun-inceleme-sureci-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste T-shirt'lerin Genişleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Lacoste

08 Nisan 2025 17:53

1.201

Adana Lacoste mağazasından aldığım 2 adet Polo yaka Lacoste t-shirt'ün kemer kısmı adeta gemi gibi genişledi. Değişim talebiyle mağaza incelemeye gönderdi fakat ret cevabı geldi. Mağaza çalışanları dahi bu nasıl olur. Nasıl iade kabul etmezler diyerek ikinci kez incelemeye gönderdi. Ürünleri ve yine...

Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Tişörtte Dikiş Açılması Ve Garanti Kapsamında Ret Cevabı Mağduriyeti

Emircan

Lacoste

26 Haziran 2025 16:14

1.481

Satın almış olduğum Lacoste marka Polo yaka tişörtte kısa sürede dikiş açılması meydana gelmesi ve garanti süresi içinde firma tarafından sorunun kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle kabul edilmemesi hakkında. Yaklaşık bir yıl önce Lacoste markasına ait bir Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün 2 yı...

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü