to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Pantolon Renk Solması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2024 yılında Hilltown AVM Lacoste mağazasından bir pantolon ve bir erkek Lacoste tişörtü aldım. Kaliteli diye bu markayı tercih ettim fakat pantolonun renginde, bir yıl dolduğunda inanılmaz bir solukluk meydana geldi. Yani siyah pantolonumuz gri oldu. Bu sebepten dolayı Lacoste mağazasına tekrar götürdüm. Yıkama talimatlarına uydum, 30 dereceden fazla yıkamadım, aynı zamanda siyah deterjanlar kullandım ve ters çevirdim. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden geri dönüş olarak 'kullanıcı hatası' dediler. Pantolonu renk solması şikayetiyle veya tişörtte çekme olduğunda götürdüğümde beni oyalamadan anında değişim yapılabiliyor. Daha kaliteli bir ürün giymek için Lacoste tercih ettim fakat bu yaptıklarınız hiç olmadı ve müşteri memnuniyetini karşılamadı. Kullanıcı hatası değil, sizin kaliteli olarak sattığınız ürünün bir yıl içerisinde renginin solmasından kaynaklanan bir işlem. Bu konuda desteğinizi rica ediyorum.
Gelişme
2024 yılında Hilltown AVM Lacoste mağazasından bir pantolon ve bir erkek Lacoste tişörtü aldım. Kaliteli diye bu markayı tercih ettim fakat pantolonun renginde, bir yıl dolduğunda inanılmaz bir solukluk meydana geldi. Yani siyah pantolonumuz gri oldu. Bu sebepten dolayı Lacoste mağazasına tekrar götürdüm. Yıkama talimatlarına uydum, 30 dereceden fazla yıkamadım, aynı zamanda siyah deterjanlar kullandım ve ters çevirdim. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden geri dönüş olarak 'kullanıcı hatası' dediler. Pantolonu renk solması şikayetiyle veya tişörtte çekme olduğunda götürdüğümde beni oyalamadan anında değişim yapılabiliyor. Daha kaliteli bir ürün giymek için Lacoste tercih ettim fakat bu yaptıklarınız hiç olmadı ve müşteri memnuniyetini karşılamadı. Kullanıcı hatası değil, sizin kaliteli olarak sattığınız ürünün bir yıl içerisinde renginin solmasından kaynaklanan bir işlem. Bu konuda desteğinizi rica ediyorum
