to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Lacoste’un resmi internet sitesinden 8300040669215409 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimde en geç 18 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kargo tarihinin değişebileceği söylendi fakat başka bir açıklama yapılmadı.
Bu siparişi doğum günü hediyesi olarak almıştım ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Lacoste’un resmi internet sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden beş iş günü geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum. Ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir n...
10 Mayıs 2025 tarihinde sanal çadırdan ayakkabı aldım. Ürünün 10 Mayıs 2025 ile 17 Mayıs 2025 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen 19 Mayıs 2025 tarihi itibari ile ürün halen kargoya verilmemiş. Lacoste öyle göründüğü gibi sattığı ürünün parasını hak eden bir marka değil. Bir ürünün 10 gün ...
18 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 21 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında. Siparişin ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar bilinen bir marka ve büyük bir alışveriş platform...
Occasion internet sitesi üzerinden 18.04.2025 tarihinde Lacoste marka ayakkabı aldım. Ürün gecikmeli olarak bir hafta sonra elime ulaştı. Kargo geldiğinde paketi açtım ve ayakkabıların biri farklı, diğeri farklı renkteydi. Ayrıca birinin numarası 44, diğerinin ise 39 olarak geldiğini gördüm. Bu kada...
Lacoste internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim fakat ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri temsilcisi ilgisiz ve geçiştirme odaklı davranıyor, iade işlemi de yapılmıyor. Hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyoruz; iade talep etsek olmuyor, kargoya verilmesini istesek yine yapılmıyor....
Yorumlar