to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste Emaar İstanbul mağazasından mont aldım. Mont yıkanmıyor, kuru temizleme yapılmıyor. Montu 3 kere giydim ve en son giydiğimde koyu renk kotun üzerine giydim. Montun alt etekleri kotun rengini almıştı ben de temizlik yapılamadığı için Bağdat Caddesi mağazasından incelemeye gönderttim ama sistemleri bozuk olduğu için 2 ay incelemeye göndermeyi bekledim. İncelemeye mağaza ekibi bana sıkıntıyı sormadan, mağazada bekleyen ürünü kendi kafalarına göre not düşerek iletmişler. Bunu geçiyorum. Mont kullanım talimatlarına göre işlem görmemesi sonucuyla mağazaya geri gönderilmiş. Ürün hiç yıkanmadı, kuru temizleme yapılmadı ve hangi kullanım talimatına uymuyor, koyu renk kotla giyilemez yazmıyordu. Bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne de taşıyacağım. Biliyorum iadesini alacağım ama sırf beni uğraştırıyorlar. Siz koskoca Lacoste 14bin tl verdiğim montu koyu renk kotla giyemezsin mi diyorsunuz, üstelik etiketinde böyle bir ibare yokken. Yıkanmayan, temizliği yapılamayan, boya almış bir montu ben şimdi napayım? Kesinlikle markayı da şikayet edeceğim başka yollarla bu büyük bir mağduriyet, aylardır mont onlarda ve işim gücüm yok gibi beni bununla uğraştırıyorlar. Mont aylardır onlarda olduğu için fotoğrafını buraya iletemiyorum ama marka eğer tüketici hak ihlali yapmak istemiyorsa paramı iade eder. Zaten emin olun sadık bir Lacoste müşterisi bir aileyi kaybettiniz.
Lacoste'tan ocak 2024' de aldığımız mont yoğun koku nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Vadi İstanbul mağazasına gittiğimizde "kuru temizleme yaptırın geçer" dedikleri için kuru temizleme yaptırdık. Koku geçmedi. Mayıs başında iade talebiyle incelemeye yolladık. Kullanıcı hatası deyip geri dönderdile...
Bursa Korupark Lacoste mağazasından aldığım montu iki kez giydim ve kumaşından kaynaklanan bir problem yaşadım. Kış şartları nedeniyle arabanın tozu monta sürttü ve temizlememe rağmen leke çıkmadı. Montu iki kez incelemeye gönderdim. Her iki seferinde de red cevabı aldım. İkinci inceleme sırasında m...
2024 Mart ayında İzmir Forum Lacoste mağazasından mont aldım. Yaza girdiğimiz için fazla kullanamadım. Kış başında yine birkaç kez giydikten sonra yeşil askılığın yaka çevresini boyadığını fark ettim. İzmir Hilltown mağazası ürünü teste gönderdi, ancak ret sonucu geldi. Mağazadaki çalışan, konuda be...
Lacoste İstanbul Emaar AVM'den aldığım montu sadece bir kere giydim ve üzerimde tüylenme yaptığı için mağazaya tekrar verdim. Kesinlikle hiçbir zarar gelmediğine eminim ve iade hakkımı kullanmak istedim. Bana kullanıcı hatası dediler. Bir kere giydiğim ve hiçbir zarar vermediğim ürün nasıl kullanıcı...
Sur Yapı Lacoste mağazasından eşim, Sevgililer Günü hediyesi olarak mont satın aldı. Montu satın aldığım tarihten itibaren 1-1,5 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, doğru düzgün giymediğim halde montun boyun ve kol bölgelerinde ipler tiftiklenmeye ve atmaya başladı. İlk kez Lacoste incelemeye al...
Yorumlar