Lacoste Ayakkabımın Aldıktan 10 Gün Sonra Tabanından Bir Parça Koptu.

Merhaba. İzmir Alsancak Lacoste mağazasından aldığım spor ayakkabının ürünü aldıktan 15 gün içinde tabanında oluşan sıkıntı sebebiyle incelenmesi üzerine teslim ettim. 2 kez incelemeye gitmesine rağmen red verildi. Yazılan raporda kullanıcı hatası yazıyor.
Bir spor ayakkabının tabanı süngerden yapılıyor, içine tırnak batıyor biraz daha bastırılsa içine girecek, o kadar yumuşak bir malzemeden yapılmış ki o kısımdan parça kopuyor ve buna kullanım hatası deniyor. 24 Nisanda 5800 TL'ye alınan ayakkabımı sadece 10 gün giyebildim. Sünger gibi bir malzemeden yapılan yan kısımları tüylendi. Lacoste sport L003 model ayakkabımın değiştirilmesini istiyorum @Lacoste