to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste Trendyol'dan ayakkabı satın aldım. Haftada 1 giymeme rağmen ve bu konuda çok hassas olmama rağmen ayakkabının ön derisinde açılma ve iç astarda deformasyon meydana geldi. Daha önce başka bir markada ya da üründe bunu yaşamadım o kadar para verip bu ürünü almak... Gerisini söylemiyorum. Tüketici Hakları'na başvurup sonuna kadar peşini bırakmayacağım.
@Lacoste @Lacostetr aldığım ayakkabı kusurlu çıktı, garantiye gönderdim "reddedildi". Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu, değişim kararı verdi. Ama kararı umursamıyorlar! Telefonlara "mahkemeye verin" diyorlar, maillere cevap yok. Lacoste gibi bir markadan hizmet beklerken nasıl bu kadar kötü bir deneyim yaşadım, anlatıyorum:
L003 modelini aldım 2-3 ay içinde iç ve dış deformasyon oluştu. Garantiye gönderdim, "garanti dışı" denilerek haksız yere reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Karar lehime çıktı, ayakkabının değişmesi gerektiği kesinleşti. Firmanın İnanılmaz Tavrı: Aradığımda "Mahkemeye verin" diyorlar. E-posta atıyorum, cevap yok. THK kararını bile yok sayıyorlar! Bir marka yasal bir kararı nasıl görmezden gelir?
Trendyol üzerinden Lacoste satıcısından bir ayakkabı aldım. Ayakkabım geldikten sonra 3. Giyişimde sol ön tarafında ufak kalkma oldu. Bu sebeple inceleme için Trendyol'dan kayıt oluşturup kargoladım. Kargom Lacoste 'a ulaşınca yeni ürünle değiştirme veya tamir edip gönderme yerine direk para iadesi ...
Lacoste markalı ayakkabının, her iki ayakkabının uç kısımlarında deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü yetkili firmaya incelemeye gönderdim. 5 aylık süresi boyunca (sadece cumartesi ve pazar günleri ayakkabıyı giymeme rağmen) bu şekilde bir deformasyonun oluşması, Lacoste gibi bir markanın kalites...
2 hafta önce Lacoste Mağazasından ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giydim. Yanlardan açılma, iç kısmında tüylenme, ayakkabının ön ve yan kısımlarında çatlama oldu ve ayakkabı rengini atmaya başladı. Böylesine dünyaca ünlü bir markadan bu sorunu yaşamak kötü bir deneyim oldu. İncelemeye ...
Trendyol üzerinden Lacoste firmasından 22.11.2023 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Ürün bana defolu olarak ulaştı. İade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. İnceleme süreci devam ederken Trendyol üzerinden Lacoste firmasıyla iletişime geçtim ve kusurlu ürünün geldiğini, yeni bir sipariş verec...
29.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fakat Lacoste orijinal satıcısından bir ayakkabı aldım ve çok beğenmiştim. Ama aradan 1.5 ay geçti ve görselini ekledim. Arkası o hale geldi. O hale geldiği için de acıtıyor. Amacım şikayet değil ama nasıl iletişime geçerim bilemediğimden buradan yazıyorum. An...
Yorumlar