to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Emar AVM’deki Lacoste mağazasından 3.749,25 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün kullandım ve her iki kullanımda da ayaklarımı vurdu, aşırı terletti. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım ve 2 Temmuz’da iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. 7 Temmuz’da ise “kalitesinde sorun yok, deformasyon dış etken kaynaklıdır” şeklinde standart bir yanıtla iade talebim reddedildi.
Daha önce de Lacoste markasını tercih etmiş biri olarak, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yaşadığım bu sorunları anlamakta güçlük çekiyorum. Kaldı ki, kullanamadığım bir ayakkabıyı nasıl deforme etmiş olabilirim? Ayrıca, diğer ayakkabılarımda böyle bir sorun yaşamazken yalnızca bu üründe problem olması da düşündürücü. Lacoste gibi müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir markadan, şikayetime standart cevaplar yerine çözüm odaklı yaklaşım beklerdim.
Faturamı saklıyorum ve ürünün iadesiyle birlikte ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayet numaram: LAC841607.
2024 Temmuz ayında İstanbul Emar AVM’deki Lacoste mağazasından satın aldığım ayakkabıyı toplamda yalnızca 5 kez giydim. Ancak ayakkabının sadece sağ üst kısmında, yaklaşık 1 cm uzunluğunda deri çatlaması ve açılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ve LAC846002 numaralı incelem...
17 Nisan 2025’te İzmir Optimum Lacoste mağazasından satın aldığım ayakkabıyı yalnızca iki kez giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen ayağımda ciddi rahatsızlık ve yara oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma iletilen cevapta, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı be...
Mayıs ayında Antalya 5M Migros AVM'deki Lacoste mağazasından 748sfa0010t40ft55 model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç kez kullandım ve ikinci kullanımda sağ ayakkabının topuk kısmında, giyimi engelleyen ve ayağımda rahatsızlık oluşturan bir sorun ortaya çıktı. Bu nedenle, 15.07...
03/09/2023 tarihinde Eren Perakende'ye bağlı Lacoste mağazasından ayakkabı aldım. Üründe 2 ay içerisinde iç astarında sorunlar oluştu. LAC8000971 fiş numarası ile inceleme ve değişim talebinde bulundum. 11/12/2023 tarihinde ret cevabı aldım. Aynı fiş numarası ile tekrar değişim talebiyle incelemeye ...
28.07.2024 tarihinde Lacoste markalı bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süreli ve ürün talimatlarına uygun şekilde kullanım gerçekleştirmeme rağmen, ayakkabının arka topuk kısmında deformasyon (açılma) meydana gelmiştir. 10.06.2025 ve 18.06.2025 tarihlerinde ürünü, incelenmek üzere Trabzon Forum ...
Yorumlar