Diz Bölgesinde Renk Atması Olan Pantolon İçin İade İsteği

Occasion Viaport mağazasından 04.10.2025 tarihinde Lacoste marka, koyu mavi renkli bir pantolonu yaklaşık 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra her iki diz kısmında bariz şekilde, gözle görülür renk atmaları oluştu ve pantolon şu an giyilemeyecek durumda.

Bunun üzerine ürünü 28.07.2026 tarihinde incelemeye verdim ancak ret cevabı aldım. Aynı sorunun daha önce de başıma gelmesi üzerine o zaman değişim yapılmıştı. Bu kez sorunun devam etmesine ve renk atmalarının çok net olmasına rağmen ikinci kez, 06.08.2026 tarihinde tekrar incelemeye gönderdiğimde de yine olumsuz dönüş yapıldı. Ürün kodu hh001414litre42/43 olan bu pantolonda üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Defalarca mağazaya gidip inceleme talebinde bulunmama rağmen sorunum çözülemedi. Renk atan ve diz kısımları bozulan bu pantolon için faturada yer alan gerçek ürün bedelinin, kaç tl ise tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.