Instagram’dan Aldığım Hastane Odası Süsünde Kalitesiz Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti



Instagram üzerinden “laviebebe” sayfasından, La Vie Bébé Maison isimli firmadan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek hastane odası süsü siparişi verdim. Ödemeyi IBAN ile Gizem Y***** adına yaptım. Siparişimi 15 gün önce verdim ve ürünler yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı.
Gelen ürünlerin hemen her yerinden dikişler sökülmek üzere, askıları kopuk, kumaşları özensiz ve kalitesiz şekilde dikilmiş durumda. Fotoğraflarda paylaştıkları görüntüyle gelen ürünlerin alakası yok. Kargolama şekilleri de son derece özensiz olduğu için ürünler kutudan son derece kırışık ve kötü bir halde çıktı.
Bu süreçte bir kadın olarak böyle özel ve hassas bir dönemde yaşadığım bu hayal kırıklığının ve bana gönderilen ürünlerin bu kadar kötü olmasının büyük bir saygısızlık ve ahlaksızlık olduğunu düşünüyorum. Durumu kendilerine iletmeme rağmen ne özür dilediler ne de bir açıklama yaptılar, mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar.
Ben bu markayı kendi çevreme kesinlikle önermeyeceğim ve buradan da kimsenin Instagram’daki aldatıcı fotoğraflara kanmamasını istiyorum. Amacım sadece yaşadığım mağduriyetin duyulması ve başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamamasıdır.






