Merlin Tasarım'dan Aldığım Bebek Seti Görsellerle Uyuşmadı, Kalitesiz Ürün Ve Hakaretli Engelleme

Instagram’daki “merlintasarım” sayfasından 26 Mayıs 2026 tarihinde bebeğim için hastane çıkışı seti siparişi verdim ve havale ile 2.200 TL ödeme yaptım. Sayfadaki ürün görselleri oldukça kaliteli görünüyordu, bu yüzden güvenerek alışveriş yaptım.

Ancak ürün bugün elime ulaştığında gelen setin sayfadaki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürün son derece kalitesiz, nakışları hatalı, iplikleri sökük ve üzeri lekeli bir şekilde gönderilmişti. Hem işçilik olarak çok kötü bir ürünle karşılaştım hem de görsellerle alakası olmayan bir ürün teslim edildi.

Durumu Instagram sayfasına ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmak yerine bana hakaret ederek hesabımı engellediler. Ne iade, ne değişim ne de bir telafi teklifinde bulunulmadı.

Ödemesini eksiksiz yaptığım, doğmamış bebeğim için büyük bir özenle seçtiğim ürünün bu şekilde kalitesiz ve özensiz gönderilmesi ve üstüne hakaret edilerek engellenmem sebebiyle mağdur oldum. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.