to read complaints and reviews, or file yours.La Roche - Posay Eczacı İadeyi Reddetti Ve Cilt Sorunları Yaşadım
18 Eylül 2026 tarihinde Kars merkez’de bulunan kübra Eczanesi’nden la roche posay cicaplast baume b5+ 100 ml krem satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kapağının gövdeden çok kolay ayrıldığını, kutusunun sahte bir ambalaj izlenimi verdiğini ve krem formunun da alıştığımdan farklı olduğunu fark ettim.
Ürünün kağıt ambalaj kutusunu çöpe attığım için iade etmek üzere eczaneye gittiğimde eczacı bu konuda aşırı derecede zorluk çıkardı ve ürünü geri almayı kesin olarak reddetti. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde mantar aknesi oluştu ve cildim ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Hem ürünün orijinalliği konusundaki şüphelerim hem de yaşadığım cilt sorunu nedeniyle, söz konusu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun la roche posay tarafından da ciddiyetle incelenmesini, gerekirse ilgili eczane hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
