to read complaints and reviews, or file yours.Barkod Uyuşmazlığı Nedeniyle La Roche-Posay Ürünlerinde Orijinallik Şüphesi
Hepsiburada üzerinden La Roche Posay satıcısından La Roche-Posay m Duo 40 ml ve Cicaplast Baume b5 ürünlerini satın aldım. Ürünlerim dün Elazığ’daki adresime teslim edildi.
Ürünleri kontrol ettiğimde, her iki kremin de dış karton kutusu üzerinde yer alan barkod ile tüplerin üzerindeki barkodun birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Kutudaki barkod ile tüpteki barkod farklı görünüyor, bu nedenle ürünlerin orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düştüm.
Ürünlerin orijinalliğinin yetkili birimler tarafından incelenmesini, gerekirse bu ürünlerin iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
La Roche-Posay ürünlerini Hepsiburada üzerinden aldım, kutu ve tüp barkodları eşleşmediği için orijinalliği şüpheye düştüm. Şikayetime henüz bir iletişim gelmedi ve markanın yaklaşımını çok berbat buluyorum.
