to read complaints and reviews, or file yours.La Roche - Posay Cilt Bakım Ürünü Değişikliği Cildimi Mahvetti
La Roche Posay Toleriane Fluid nemlendiricisini senelerdir kullanıyorum. Krem içeriği yenilenen ambalaj ile daha önce değişmişti ve yeni formülle de çok iyi anlaşmıştı cildim, ancak ürün içeriği tekrar değişmiş ve firma bu durumu beyan etmediği için eski ürün sanarak aldım. İlk kullanımda yüzümde çok sayıda iltihaplı sivilce yaptı ve yüzümü kızarttı.
Sivilce sorunum olmadığı için kremden şüphelendim ve içeriği kontrol ettim. İçeriğin değiştiğini gördüm. İçeriğe mısır nişastası eklenmiş ki bu, gözenek tıkayarak sivilceye neden olması yüksek bir içerik. Yine Shigella sonnei ferment ekstratı ve Salvia miltiorrhiza kök ekstratı eklenmiş ki bunlar da aynı şekilde sivilce tetikleyicisi ve alerjen olabilir. Ürünün sivilce yapıp yapmadığından emin olmak için ürünü kullanmayı göz çevrem ile sınırladım ve orada dahi sivilceye sebep oldu. Ürünü komple kestikten sonra şikayetlerim ortadan kalktı.
Firmaya 3 kez kullandığımı ve iade istediğimi söyledim ancak dalga geçer gibi benden doktora gidip sivilce yaptığına dair rapor almamı istediler. Doktor ücretimi, doktora gitmek için harcadığım yol masrafımı karşılayacak mısınız bu durumda? En sevdiğim cilt bakım markasıyla bu kadar kötü bir şekilde yolları ayırmak istemezdim. Yüzüm mahvolduğuyla kaldı.
