La Joie Güzellik Merkezinde 8 Seanslık Paketten Sadece 1 Seans Alındı Ve İade Reddedildi

05.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan La Joie Güzellik Merkezi’nden 4 seans Hidrafacial ve 4 seans Altın İğne olmak üzere toplam 8 seanslık paket satın aldım ve bunun için 10.000 TL ödeme yaptım.

Ancak bugüne kadar yalnızca 1 seans Hidrafacial hizmeti alabildim, kalan seanslar tarafıma sunulmadı. Randevu taleplerime ve iade isteklerime rağmen sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Aldığım tek seansta bile hizmet olması gerektiği şekilde uygulanmadı. Normalde yaklaşık 1 saat sürmesi gereken işlem yalnızca 40 dakika sürdü. Ayrıca Hidrafacial işlemi sırasında kullanılması gereken vakum cihazı yeterli ve etkili şekilde kullanılmadı, işlem yüzeysel ve eksik yapıldı.

Tarafıma satılan hizmet, satış aşamasında vaat edilen içerik ve kaliteye uygun şekilde yerine getirilmedi, iade talebim de kabul edilmeyerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu yaşadıklarımdan sonra, bu işletmenin müşterilerin iyi niyetini kullandığını ve satış sırasında verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Kendi adıma burayı güvenilir bulmuyorum ve kimseye önermiyorum.

Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Talebim, kullanmadığım hizmetlerin bedelinin tarafıma iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.