to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğan Trend Gaziemir Servisi’ne ulaşmak başlı başına bir sorun.
Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yazdığım mesajlara ise geri dönüş yapılmıyor.
Kymco X-Town 250 ct model motorumu, arka tekerlekten gelen ses ve sürekli istop etme sorunu nedeniyle 4 Temmuz’da garanti kapsamında bu servise teslim ettim. Ancak 11 Temmuz’da bilgi almak için aradığımda, motoruma hala bakılmadığını öğrendim. Günlerdir serviste bekleyen arızalı bir motora dokunulmaması kesinlikle kabul edilemez.
Garantisi bitmesin servise götürüyorum, sadece yağ ve filtre değişimi yapılmasına rağmen “bakım” adı altında 4.000 TL talep ediliyor. Ancak iş asıl sorunu çözmeye gelince ne ilgi var, ne de bir çözüm.
Bu deneyim, hem müşteri memnuniyetine verilen önemi hem de servisin profesyonelliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Özetle: Doğan Trend Gaziemir Servisi, ilgisizliği ve fahiş ücretleriyle tam anlamıyla bir hayal kırıklığı.
2023 yılında Doğan Trend'den Kymco Xtown 250 motosiklet aldım. 2024 yılında garanti kapsamında serviste 46 gün boyunca motorum yedek parça olmadığı için bekletildi ve ikame motor da verilmedi. 16 Haziran 2025'te yine arıza nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Bugün 4 Temmuz, yani 19 gün oldu...
2023 Haziran ayında Doğan Trend İzmir Gaziemir bayisinden aldığım Kymco Downtown 250i kullanıcısıyım. Ortalama 3000 kilometrede ön rulmanlarım dağıldı, garanti kapsamında yapıldı. 20000 kilometrede motorumda krank arızası oldu. Servisimiz bunu da karşıladı fakat 3000 kilometre sonra aynı arıza (kran...
Yaklaşık olarak 11 ay önce aldığım Kymco X-town motorumu nadir zamanlarda kullandım ve bakımlarını İzmir Doğan Trend Yetkili Servisi'nde yaptım. Motorumla son birkaç aydır sıkıntı yaşamaktayım. Motor yeni bakımdan çıkmasına rağmen bir gün sonra yolda kaldım. Motorumdan anormal ses geldiğini belirtme...
Kymco marka motosikletimde 15 bin ile 20 bin kilometre arasında yağ eksiltme sorunları başladı. 1000 kilometrede yaklaşık 300 ml yağ eksilmesi oldu. Servise danıştığımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak servisten aldıktan sonra 700 kilometre kullandığımda, 1.3 litre olması gereken yağın 7...
Kymco KRV200 model motorumun 9 bin bakımı için 13.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğan Trent Servisi’nden randevu aldım. Ayrıca motorumda marş almama ve çalışmama şikayetim olduğunu da belirttim. Ellerindeki yoğunluk nedeniyle 10 gün sonraya randevu verdiler ve bu süreyi bekledim. Randevu saatim 0...
Yorumlar