Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Servis Ve Yüksek Ücretler Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Onur
15 Temmuz 12:01
3.179

Doğan Trend Gaziemir Servisi’ne ulaşmak başlı başına bir sorun.
Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yazdığım mesajlara ise geri dönüş yapılmıyor.

Kymco X-Town 250 ct model motorumu, arka tekerlekten gelen ses ve sürekli istop etme sorunu nedeniyle 4 Temmuz’da garanti kapsamında bu servise teslim ettim. Ancak 11 Temmuz’da bilgi almak için aradığımda, motoruma hala bakılmadığını öğrendim. Günlerdir serviste bekleyen arızalı bir motora dokunulmaması kesinlikle kabul edilemez.

Garantisi bitmesin servise götürüyorum, sadece yağ ve filtre değişimi yapılmasına rağmen “bakım” adı altında 4.000 TL talep ediliyor. Ancak iş asıl sorunu çözmeye gelince ne ilgi var, ne de bir çözüm.

Bu deneyim, hem müşteri memnuniyetine verilen önemi hem de servisin profesyonelliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

Özetle: Doğan Trend Gaziemir Servisi, ilgisizliği ve fahiş ücretleriyle tam anlamıyla bir hayal kırıklığı.

15 Temmuz 12:50 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri

24 Temmuz 08:59

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Motosikletim Haftalarca Serviste Bekliyor

Hacı
04 Temmuz 15:10
4.191
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Sorunu

Erdinç
11 Şubat 14:54
5.602
Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Sorunu
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Ve Doğan Trend Otomobilite Garanti Sorunu

Okan
21 Ağustos 2024 15:47
8.020

Kymco Scooterda Yağ Eksiltme Ve Kronik Arızalarla Karşılaştım

Mustafa
20 Eylül 12:57
1.627
1
Grkem sonuçtan hiç memnun değil

Kymco KRV200 Motorumun Arızası Serviste Giderilmedi, Uzun Süre Bekletildim Ve Çözüm Sunulmadı

Grkem
21 Ağustos 16:51
1.829
Benzer Şikayet Yaz