Üretim Hatası Nedeniyle Düğmeleri Açılan Kot Elbise İçin İade

Kylineofficial.com isimli web sitesinden yaklaşık 2 ay önce ekose bir etek ve kot elbise satın aldım. Ekose eteğin kumaşı beklediğim kalite ve dokuda çıkmadı ancak asıl büyük sorunu kot elbisede yaşadım. Elbisenin düğmeleri çıtçıtlı ve en ufak hareketimde hem üstten hem de alttan açılmaya başladı, düğmeler kendiliğinden açılıyor, ardından da kopmaya başladı. İğne ile tutturmama rağmen sürekli aynı problemi yaşadım.

Kot elbiseyi gerçekten çok severek ve beğenerek aldığım için başta firmaya yazmak istemedim, toplamda sadece 3 kere giydim. Normal yürürken, yolun ortasında hiçbir ekstra hareket yapmama rağmen elbisenin düğmeleri alttan başlayarak yarısına kadar açıldı ve bu benim için son derece utanç verici bir durum oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edemiyorum.

Siparişim web sitesinden verildi ve tarafıma piroğlu tekstil inşaat o ık-404795-6403-1 bilgisiyle ve 112078042789 numaralı kargo gönderimiyle teslim edildi. Firma ile henüz bu konuda hiçbir iletişime geçmedim. Kot elbisenin üretim kaynaklı problemli olduğunu düşünüyorum ve bu ürün için iade ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.