to read complaints and reviews, or file yours.Kwai Uygulamasında Biriken Paramı Çekemiyorum, Detaylı Bilgilendirme Yapılmadı
10.11.2025 tarihinden itibaren Kwai uygulamasındaki ödüller bölümünde biriken 115 TL paramı çekemiyorum. Para çekme işlemi sırasında topluluk kurallarına aykırı davrandığım gerekçesiyle işlem reddediliyor, ancak bana herhangi bir bildirim veya detaylı açıklama yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhangi bir uyarı da bulunmuyor.
Kwai’den, ödüller bölümünde biriken paramın tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Kwai uygulamasında kazandığım 115 TL’yi 09.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait IBAN’ıma çekmek istedim. Ancak uygulama, “Para çekilemedi. Üzgünüz hesabınızda etkinlik kurallarına aykırı uygunsuz davranış var” şeklinde bir uyarı verdi ve para çekme işlemini gerçekleştirmedi. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu uyarı dışında detaylı bir açıklama veya destek talebi oluşturabileceğim bir seçenek de sunulmadı. Kullanıcı adım: gizemlibirkiz072. Uygulamam güncel ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir ödül veya kampanya şartını ihlal ettiğime dair de bir bilgi verilmedi. Sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve kazandığım tutarın IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum.
