to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus f16 model cihazımı, oyun oynarken ekranın kendi kendine kapanıp açılması sorunu nedeniyle 20 Şubat Cuma günü KVK servisine gönderdim. Cihaz için 2602685329 numaralı servis formu düzenlendi ve tarafıma onarımın yapıldığı bilgisi verildi.
Ancak ürün elime ulaştıktan sonra tekrar denediğimde, oyun sırasında ekrandaki kapanıp açılma sorununun aynen devam ettiğini gördüm. Yani cihazın aslında onarılmadığı, sadece işlem yapılmış gibi gösterildiği izlenimine kapıldım. 57.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu halde tarafıma geri gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Asus ve ilgili servis tarafından cihazımın gerçekten incelenerek, ekrandaki bu kapanıp açılma probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve onarımın eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Asus FA507NU model laptopumu menteşe kaynaklı bir sorun nedeniyle Asus’un anlaşmalı olduğu KVK servisine gönderdim. Ürün bana servisten kusurlu bir şekilde, alt kasası arızalı olarak geri gönderildi. Cihaz geldiğinde düz zeminde bile düz durmuyor, mouse pad kısmının olduğu bölge kapakla tam olarak k...
7 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum Mağazası’ndan Asus Laptop f16 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alır almaz program kurulumu sırasında sorun yaşadım ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Kurulum serviste yapıldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca cihazı kullanmadık. Oku...
15.01.2026 tarihinde Asus marka notebook bilgisayarımı, sürekli çalışan soğutma sistemi ve buna rağmen aşırı ısınma sorunu nedeniyle KVK teknik servise teslim ettim. Cihazı aldığım ilk günden beri bu sorun mevcuttu ve zamanla daha da arttı. Fanlar sürekli yüksek seste çalışıyor, bilgisayar açılır aç...
Vatan İstanbul Piazza mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Cihazı akşam normal şekilde kapattım, ertesi sabah açmaya çalıştığımda ise hiçbir tepki vermedi ve hiçbir şekilde açılmadı. Yenisi 21.000 TL olan bu ürün için KVK servise başvurdum. KVK servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değ...
KVK Ankara teknik servisi ve Asus'un beni ortada bırakması nedeniyle yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. Asus TUF Gaming FX506H model cihazımı servise gönderdim. Servis, cihazıma format atıp BIOS'u güncelledikten sonra sorunun giderildiğini belirtti. Ürün garantisi halen devam etmekteydi. Ürün e...
Yorumlar