Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

KVK Teknosa'dan Aldığım Telefonun Sürekli Arızalanması

Gökhan
12 Ağustos 00:03
708

Ben 10 ay önce Teknosa'dan 2 tane Tecno Camon 20 model telefon aldım. Bir tanesi sürekli kapanıp açılmaya başladı. Donma da oluyor. KVK'nın Adana şubesindeki servisine gönderdim. Bana kasada hafif bir eğik var denildi, ekran değişecek ve bu da garanti kapsamı dışında diye mesaj attılar. 2.958 TL ücret istediler, ben de hemen gönderdim. Servis iyi yapar diye telefon geldi, ancak eskisinden daha kötü oldu. Temsilciyi aradım ama 2 saat uğraştım bağlanmak için. Tekrar gönderin bakalım dediler, gönderdim. Bu arada ben Maraş'ta olduğum için Adana yakın, 2 gün içinde hemen gidip geliyor. 2. sefer gönderdim, tekrar geldi. Daha da kötü durumda, hiç açılmıyor. Açıldığında ise donuyor, tekrar kapanıyor. Şu anda 3. kez gönderdim. Bunda da yapmazlarsa mahkemeye gideceğim. Adana şubesine kesinlikle göndermeyin, karşıda canlı şekilde konuşacak, derdini anlatacak kimse yok. Benim sağlam, bir çizik dahi olmayan, üzerinde en iyisinden kırılmaz ekran camı olan ekranı değiştirdiler. Benden bir de ücret aldılar, kargo parasını da ben ödüyorum. Çok mağdurum, bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

KVK Garanti Kapsamındaki Airpods Ürüne Onarım Bedeli

Sinem
29 Ocak 10:10
410

Huawei Teknosa KVK Üçgeninde Garanti Kapsamında Gitgeller

Ali
16 Ocak 18:57
1.068

KVK Teknosa Dan Aldığım TCL MT40X Movetime Akıllı Saat

Ziya
09 Ocak 18:38
1.214
1

KVK Servis Garanti Dışı Bırakmaya Çalışıyor

Damla
25 Ekim 2023 23:53
1.234
Benzer Şikayet Yaz