KVK Serviste Kayıp iPhone: Bilgi Ve Cihazıma Ulaşamıyorum

Axxx

16 Aralık 2025 16:321.054

iPhone 13 cihazımı 25.11.2025 tarihinde KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sistemi kontrol ettiğimde de işlemle ilgili herhangi bir kayıt veya bilgi görünmüyor. Servis süreciyle ilgili ne telefonla ne SMS ile ne de e‑posta yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem cihazın nerede olduğu hem de işlem durumuyla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Cihazıma ulaşmak ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum. Eğer cihazla ilgili işlem yapılamıyorsa veya yapılmayacaksa, tamir edilmeden de olsa cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garantiye Gönderdiğim Cihazım Hakkında Bilgi Alamıyorum

Ahmet

KVK

8 Ağustos 2025 11:26878

"Yarım saat içinde bilgilendirme ve geri dönüş yapıldı teşekkürler"

Garanti Kapsamındaki İphone 13 İçin KVK Servisinden İki Haftadır Haber Alamıyorum

Yasin

KVK

18 Ağustos 2025 16:581.343

İPhone 13 model telefonum 04.08.2025 tarihinde açılmadığı için Trabzon KVK servisine, garanti kapsamında, 2502417112 ser...vis takip numarası ile teslim ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım hakkında hiçbir gelişme paylaşılmadı. Bu süreçte e...

KVK 20 İş Günü Aşımı Ve Çözümsüz Kalmış Apple Servis Deneyimim

Merve

KVK

1 Nisan 2024 15:411.825

06.03.2024 tarihinde KVK firmasında kayıt altına alınan Apple 13 Pro Max cihazım 20 iş gününü geçmesine rağmen tarafıma ...teslim edilmedi. 30.03.2024 tarihinde Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, cihazımın Antalya KVK servisinde olmadığını öğrendim. Gerekli incelemelerin yapılacağı ve t...

Garanti Kapsamındaki Telefonum 33 Gündür Serviste Bekliyor İletişim Yok

Erbay

KVK

18 Ağustos 2025 16:131.526

Realme 12 Plus model telefonumun 16 ay garantisi olmasına rağmen cihaz bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üz...erine cihazımı 17 Temmuz tarihinde KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. Servis, ekran kırığı olduğu gerekçesiyle benden ücret talep etti. İstenen ekran içi ücreti ödedim fakat...

Garanti Kapsamındaki İphone İçin Yetersiz Servis Ve Yüksek Değişim Ücreti

Murat

KVK

15 Ağustos 2025 10:492.410

15 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan yaklaşık 1 yıllık iPhone 13 cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar neden...iyle KVK İzmir Teknik Servisi’ne başvurdum. Cihazımı ben teslim etmedim; satın aldığım Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderildi. Servis kayıt numaram: 2502391660’dır. Ciha...

1 Destek