to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı, Yurtiçi Kargo ile KVK Antalya şubesine gönderdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve cihazımla ilgili kayıt açılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için şubeye mail attım, WhatsApp hattından yazdım ve telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine yanıt alamadım.
Cihazımın durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını, kayıt açılmasını ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
İPhone 13 cihazımı yaklaşık 22 gün önce KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihazım ertesi gün ellerine ulaştı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, cihazımın durumunu yalnızca online takip linkinden görebildim. 20 gün boyunca “incelemede” olarak görünen cihazım için 21. Gü...
iPhone 13 cihazımda yaşadığım şarj problemi nedeniyle 9 Eylül’de cihazımı Turkcell bayii üzerinden KVK’ya gönderdim. Bugün 17 Eylül olmasına rağmen cihazım hâlâ kayda alınmadı ve herhangi bir işlem başlatılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Süreci hızlandırmak için KVK WhatsApp deste...
06.03.2024 tarihinde KVK firmasında kayıt altına alınan Apple 13 Pro Max cihazım 20 iş gününü geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 30.03.2024 tarihinde Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, cihazımın Antalya KVK servisinde olmadığını öğrendim. Gerekli incelemelerin yapılacağı ve t...
Honor Magic 7 Pro cihazımı arka kamera koruma camı kırıldığı için 23 Eylül tarihinde KVK Ankara teknik servisine kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 616780832882. 24 Eylül'de cihazım şubeye teslim edildi, bugünle birlikte 4 gündür bekliyorum. Ancak cihazım teslim alınmasına rağmen hala servis ...
07.08.2025 tarihinde Tecno Phantom v Fold model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Antalya KVK servisine gönderdim. Garanti dışı onarım için 36.748 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul etmediğim için cihazın iadesini istedim. KVK tarafından bana SMS ile telefonun iade edildiğine dair mesaj gönderildi ve...
Yorumlar