KVK Servise Ürün Gönderirken Cihazınıza Fotoğraf Ve Video Çekin




Tekno Marka telefon aldım. Cihazımda 6 ay içinde parma izi okumadı. Ben tamir-onarım istemediğim halde KVK teknik servisi onarım yapmış ve göndermişler. Telefonumu teslim almaya gittiğimde telefonumda onarım yaptıklarını ve onarım yaparken her yerinde çizik ve zedelenmeler gördüm. Ben bu telefonu kabul etmedim. Vatan Bilgisayar'dan bir tutanak yazmalarını, benim teslim ettiğimde bu şekilde olmadığını servisten geldiğinde ise onarımdan kaynaklı zedelenmeler olduğunu tutanak haline getirmelerini istedim. Vatan Bilgisayar bunu kabul etmedi. Cihazı tekrar gönderelim dediler. Neden gönderdiler hala anlamadım. Tekno Mobile şirketi ile iletişime geçtim. Onlarda bana KVK servisinin raporunu beklediklerini söylediler. Ne bekliyorlar onu da anlamadım. Telefonuma zarar veren servise telefonumu gönderdiler. Çocuk bile güler bu konuya. Bu kadar basit düşünüyorlar. Bugün ise KVK dan mesaj geldi. Telefonunuzda bir sorun bulunamamıştır diye. Vallahi komedi gibi. Hukuki olarak sonuna kadar gideceğim


















Biz de aynı marka 4 aylık telefonu arızalandığı için satın aldığımız Media Markt üzerinden KVK servise verdik ve telefonda hiçbir şekilde sıvı teması olmadığı halde sıvı teması var diye yalan söyleyerek garantiye sokmadılar. Bakanlığa şikayette bulunacağız, KVK meselesine devletin bir göz atması gerekiyor artık. Siz de şikayette bulunun.