to read complaints and reviews, or file yours.KVK Servise Giden Cihazımda Virüs Var
Asus ROG marka cihazımı Ankara KVK yetkili servisine götürdüm. Servis sonrası cihazımda yüksek ısı ve sürekli fanı açık tutma sorunları yaşamaya başladım. Servise tekrar gittiğimde bunların normal olduğunu söylediler ve cihazı kabul etmediler. Performans kaybı yaşayınca antivirüs yükledim ve trojan tespit edildi cihazımda. Hiçbir şekilde virüs bulaşabilecek bir siteye girmedim. Microsoft arama motoru geçmişinde 27 Ağustos tarihli bir dosya gözükmekte ve ne marka ne de servis bu konu ile ilgili detayları benimle paylaşmadı. Sadece gerekli incelemenin yapıldığını ve virüsün kendilerinden kaynaklı olmadığını belirttiler. Ben cihazı servisten 2 Eylül tarihinde teslim aldım. Güvenli ön yükleme BIOS ayarı cihazı servisten aldığımda kapalıydı ve kurulumu yapılmış bir şekilde elime ulaştı. Daha önceki aldığım hizmetlerde cihaza Windows yüklenip bilgisayar kurulumu yapılmadan teslim ediliyordu. Microsoft Windows 11 ile birlikte güvenli ön yükleme kapalıyken Windows 11 kurulumu yapılamıyor.
Gelişme
Asus rog marka cihazımı Ankara KVK yetkili servisine götürdüm servis sonrası cihazımda yüksek ısı sürekli fanı açık tutma sorunları yaşamaya başladım. Servise tekrar gittiğimde bunların normal olduğunu söylediler. Ve cihazı kabul etmediler. Performans kaybı yaşayınca antivirüs yükledim ve trojen tespit edildi cihazımda. Hiçbir şekilde virüs bulaşabilecek bir siteye girmedim Microsoft arama motoru geçmişinde 27 Ağustos tarihli bir dosya gözükmekte ve ne marka ne de servis bu konu ile ilgili detayları benimle paylaşmadı sadece gerekli incelemenin yapıldığını ve virüsün kendilerinden kaynaklı olmadığını belirttiler ve ben cihazı servisten 2 Eylül tarihinde teslim aldım güvenli ön yükleme bıos ayarı cihazı servisten aldığımda kapalıydı ve kurulumu yapılmış bir şekilde elime ulaştı daha önceki aldığım hizmetlerde cihaza Windows yüklenip bilgisayar kurulumu yapılmadan teslim ediliyordu. Ve Microsoft Windows 11 ile birlikte güvenli ön yükleme kapalıyken Windows 11 kurulumu yapılamıyor.
