to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde, Kayalar KVK Store ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iPhone 14 Plus model telefonumun IMEI açma işlemi için başvurdum. Bana işlemin bir saat süreceği ve başka hiçbir evrak gerekmeyeceği söylendi. Ancak daha sonra farklı bir numaradan arandım ve telefonun yurt dışı faturasını istediler. Faturam olmadığını belirttiğimde, fatura temin edebileceklerini ve bunun için 8.000 TL daha ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
İlk başta işlemin başlaması için benden 3.500 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak sonrasında işlemin devamı için tekrar yüksek bir ücret talep edilmesi ve faturam olmadığı gerekçesiyle işlemimin yapılmaması beni mağdur etti. Hiçbir sözleşme imzalamadım ve bana herhangi bir müşteri ya da işlem numarası verilmedi.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumun IMEI kaydı için bugün KVK Teknik ve İletişim Merkezi Giresun şubesine başvurdum. Cihazım yurt dışından geldiği için IMEI kaydının yapılmasını istedim ve işlemin bir saat içinde tamamlanacağı söylendi. Bu işlem için IBAN üzerinden 3.500 TL ödeme yaptım ve de...
14.12.2024 tarihinde kargolanan Hepsiburada üzerinden alınmış olan Apple iPhone 14 Pro Max Clear Case With MAGSAFE MPU73ZM/A ürünü için, kardeşimin almış olduğu basma tuşlarında gözle görülür sararma olduğu için KVK Teknik Servis İzmir şubesine garantiye yolladım. Kılıfın pahalı olmasının sebebi zat...
20.08.2023 tarihinde Teknosa Park Afyon şube mağazasından sıfır olarak satın almış olduğum Apple iPhone 14 Plus 256GB ürünü sim kart okumama sorunu ile karşılaşıldığının ardından 09.09.2023 tarihinde Teknosa Park Afyon şube mağazasına servise gönderildi. 29.09.2023 tarihinde tarafıma KVK SERVİS'ten ...
KVK Mecidiyeköy ana kart değişimi ve IMEI kaydının yapılmaması maalesef garantisi biten ve 08.03.2021 de Türkiye'den satın alınan telefonum, gerçekleşen arızadan dolayı 29.04.2024 de KVK yetkili servise teslim edildi. Oluşan 6341,02 TL'lik KDV dahil bir ödeme ile 02.05.2024 tarihinde fatura edilere...
26.12.2022 tarihinde satın aldığım iPhone-14 128 GB cihazımı kendi kendine kapanıp açılmadığı için Çorlu Kipa Media Markt şubesine KVK teknik servise iletilmek üzere 15.07.2023 tarihinde elden teslim ettim. Cihaz tamir edildi orta sistemin değiştiği bununla birlikte seri no ve IMEI no değiştiği beli...
Yorumlar