to read complaints and reviews, or file yours. 
Son siparişimde aldığım Kuzeyden markalı 19 litre damacana sularla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sipariş ettiğim iki damacanadan ikisi de kötü kokulu ve acı bir tada sahipti. Bu nedenle her ikisini de iade ettim. Değişimle gönderilen damacanalardan biri yine aynı şekilde kötüydü, diğeri ise hafif bir kokuya sahipti. Bir süre “öncekilerden hayal mi ediyorum? ” diyerek içmeye çalıştım fakat kısa süre sonra mide bulantısı, karın ve mide krampları yaşamaya başladım. Bu durum sağlığımı doğrudan etkilediği için artık bu markayı kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Ayrıca iade süreci oldukça zor ilerledi; damacanalar günlerce geri alınmadı. Sonunda iade gerçekleştiğinde ise kurye bana, “Kara listeye alınmışsınız, yeni sipariş oluşturmayın” dedi ve bu sözün deponun müdüründen geldiğini iletti. Bu yaklaşım hem kaba hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tavırdı.
Getir gibi kurumsal bir platformdan böyle bir hayal kırıklığı yaşamak istemezdim. Ürün kalitesi, iade süreci ve çalışan davranışları konusunda acil olarak bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden 169,90 TL ödeyerek Kuzeyden markalı damacana su siparişi verdim. Damacanayı açar açmaz suyun içinde beyaz beyaz tanecikler olduğunu ve suyun oldukça bulanık, pis ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde herhangi bir son kullanma veya üretim tarihi bilgisi de bul...
Geçen hafta İstanbul Sultanbeyli’de Getir uygulaması üzerinden Kuzeyden Su 19 l damacana siparişi verdik. Damacana ilk geldiğinde kokusu dikkatimi çekmişti ancak önemsemedim. Ben, eşim ve çocuğum bu sudan içtik. Özellikle ben evde en çok su tüketen kişi olduğum için yaklaşık 3-4 gündür halsizlik, mi...
9 Eylül tarihinde İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden Kuzeyden marka damacana su siparişi verdim. Damacanayı kullanmaya başladığımızdan beri suda yoğun bir mazot kokusu var. Özellikle 1 yaşındaki bebeğim olduğu için bu suyu güvenle kullanmam gerekirken, kokusuna dahi dayanamadık ve bebeğime de bu...
Kuzeyden markasına ait damacanamı iade etmek istiyorum ancak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başka markalar Kuzeyden damacanalarını kabul etmiyor ve iade etmek istediğimde ise Kuzeyden Getir tarafından sadece 35 TL gibi komik bir tutar teklif ediliyor. Oysa damacanayı ilk aldığımda 180 TL depozito ö...
Getir aracılığıyla Kuzeyden su markasından 19 litre lik damacana siparişi verdim. Damacanayı getiren kurye sözde, taşıma aparatı ile damacananın ağzını deldiğini iddia etti. Akşamın 21.30 unda tekrar su beklemek istemediğim için tedirgin ve çaresiz kabul ettim damacanayı. Sonra elbette 19 litre lik ...
Yorumlar