Kuzey Plus Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Personelin Tavrı

06/09/2025'de Kahramanmaraş Kuzey Çevre Yolu üzerindeki Kuzey Plus Diş Polikliniği'nde, giriş danışmada görevli olan, saçı açık ve kıvırcık, yaklaşık 45-50 yaşlarında bir kadın personelle ilgili ciddi bir sorun yaşadım.

Hasta olarak sorunumu anlatmaya çalıştığımda, kendisi söylediklerimi dinlemedi ve dinliyormuş gibi yapıp hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hekimin yerine geçerek teşhis ve tedavi konusunda yönlendirmede bulundu, muayene olmadan röntgen çektirmem gerektiğini söyledi. Israr ettiğimde ise beni başka bir çalışana telefonundan SMS ile yönlendirmeye çalıştı. Bu tavırlarıyla hem ilgisiz hem de duyarsız davrandı.

Durumu poliklinik yönetimine iletmek istedim fakat beni başka bir sorumlu ile görüştürmedi. Bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım. Danışma personelinin bu tutumu nedeniyle polikliniğe tekrar gitmeyi düşünmüyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.