to read complaints and reviews, or file yours.Kuzey Marmara Otoyolu Ödeme Sistemindeki Hata İki Kat Ceza Ve İade Talebi
Kuzey Marmara Otoyolu’nda aracımda HGS bulunmadığı için ihlali geçişlerimi manuel olarak takip ediyor ve internet üzerinden düzenli şekilde ödüyorum. 16 ccz 748 plakalı hafif ticari hususi Fiat Fiorino aracımla 23.09.2026 tarihinde Mermerciler, Demirciler ve d100 bariyerlerinden yaptığım geçişlerin ödemesini de son ödeme tarihine kadar takipteydim.
Son ödeme tarihi 09.11.2026 olmasına rağmen Kuzey Marmara Otoyolu’nun internet sitesinde bu geçişler uzun süre “tahsilat aşamasında” uyarısı vererek ödemeye izin vermedi. Süre boyunca defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Ne zaman ki geçişler cezaya dönüştü, bu kez sistem bir anda tahsilata açıldı ve 54 TL olan toplam geçiş ücretim iki katı ceza ile birlikte 109 TL olarak tahsil edilebilir hale geldi, ödemeyi de mecburen bu şekilde yaptım.
Bu durumun, son ödeme tarihine kadar ödeme yapmak isteyen kullanıcıların önüne teknik bir engel çıkarıp ceza tahsil etmeye yönelik bilinçli bir uygulama olabileceğini düşünüyorum. LOG kayıtlarımdan giriş denemelerimin ve hata aldığım işlemlerin incelenmesini, son ödeme tarihine kadar sistemsel sorun sebebiyle tahsilat yapılamadığının teyit edilmesini ve haksız olarak uygulanan yüzde yüz ceza bedeli olan 54 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
