Kuzey Marmara Otoyolu HGS Çekim Hatası Nedeniyle 6.500 TL Avukat Ve İcra Masraflarıyla Mağduriyet

Yaklaşık 5 ay önce Anadolu Otoyolu’ndan yaptığım geçişler için HGS bakiyem olmasına rağmen sistem tarafından çekim yapılmadı ve bu geçişler kaçak geçiş olarak göründü. Bu durum bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan avukat aracılığıyla iletildi ve sonuçta yaklaşık 6.500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Devletin işlettiği bir yolda, yine devletin kurduğu HGS sisteminin bu şekilde işlememesi, ardından da vatandaşın hiçbir bilgilendirme olmadan bir anda 20 katına yakın tutarlarla avukat masraflarıyla karşı karşıya bırakılması kabul edilebilir değil. Sistemdeki ihmalin bedelini tamamen kullanıcıya ödeten bu işleyişten son derece rahatsızım ve kendimi mağdur hissediyorum.

Ben yolları kullanırken HGS’yi sonradan eklemiş ve üzerine bakiye yüklemiş olmama rağmen, sistemin bu geçişleri otomatik olarak tahsil etmemesi sonucu, 34 en 2446 plakalı aracım için avukatlık aşamasına ve ardından icra takibine taşınan bir borçla karşılaştım. İstanbul 14. İcra Dairesi tarafından kmo Anadolu Otoyol İşletmesi a. Ş. Lehine, adım üzerine 2.400 TL tutarında ilamsız takip ödeme emri düzenlendi, bunun yanında avukatlık masrafları ve diğer kalemlerle birlikte toplamda yaklaşık 6.500 TL ödemek zorunda bırakıldım.

Bu süreçte tarafıma zamanında yapılması gereken uyarıların ve makul sürede bilgilendirmenin yapılmaması, ardından da avukat ve icra süreciyle birlikte yüksek bedeller talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, alınan tutarın makul seviyeye çekilerek haksız yere ödemek zorunda kaldığım fazla kısmın iadesini bekliyorum. Ayrıca benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için sistemsel eksikliğin araştırılıp gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.