Bildirim Almadan 100 TL Borcun 2.152 TL’ye Çıkması Ve Aileye İzinsiz Ulaşım

Kuzey Marmara Otoyolu’nu işleten Otoyol A.Ş. üzerinden aracıma ait 100 TL’lik geçiş borcu, tarafıma hiçbir şekilde SMS, telefon veya e-posta ile bildirilmeden 2.152 TL olarak tahsil edildi. Yaklaşık 45 gün önce, ana para 100 TL olmasına rağmen iki aylık süre içinde yüzde 2100’e varan bir faiz/ceza uygulanarak bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Bu kadar kısa sürede bu denli fahiş bir artışın hem hakkaniyete hem de tüketiciye karşı dürüstlük ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Elimde bu ödemeye dair dekont mevcut olmasına rağmen, süreç içerisinde borca dair zamanında bir uyarı almadım. Bilgi verilmeden borcun bu şekilde katlanması ve sonradan önümüze konulması kabul edilebilir değil. En azından borç doğduğu anda veya yasal süre dolmadan önce SMS ya da benzeri bir bildirim yapılmasını beklerdim.

Ayrıca borcun avukata verildiği söylenerek ailem aranmış, ailem üzerinden benimle iletişime geçilmeye çalışılmıştır. Araç benim adıma, telefon numaram da kendilerinde mevcut olmasına rağmen ailemin aranmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu tutum hem kişisel mahremiyetime hem de aile düzenime müdahale niteliği taşımaktadır.

100 TL’lik borcun bu kadar kısa sürede bu seviyeye çıkarılmasıyla ilgili uygulanan faiz/ceza yapısının incelenmesini, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen bu tutarın gözden geçirilerek haksız olduğunu düşündüğüm kısmının iadesini ve bundan sonra borç bildirimlerinin doğrudan ve zamanında bana yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ailemle iletişime geçilmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.