Avrupa Otoyolu’nda 48 TL İhlalin 1.695 TL’ye Şişirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Avrupa Otoyolu Yatırım ve İşletmeleri a. Ş.’nin işlettiği Kuzey Marmara Otoyolu’nda 19 Kasım 2025 tarihli 48 TL’lik ihlali geçiş nedeniyle benden fahiş bir tutar talep edilmektedir. 03.04.2026 tarihinde bir avukatlık bürosu tarafından aranıncaya kadar bu borçtan hiçbir şekilde haberim yoktu. E-devlet üzerinden baktığımda ihlali geçiş olarak 48 TL görünüyor, icra emrinde ise toplam borç 252,50 TL olarak yer almasına rağmen, avukatlık bürosu telefonla benden 1.695,52 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi.

Bu süreç boyunca ne telefonuma herhangi bir SMS geldi ne de tarafıma bir arama veya yazılı bilgilendirme yapıldı. Borcu ilk kez, avukatlık bürosunun aramasıyla ve sonrasında e-devlet üzerinden icra emrini kontrol ederken fark ettim. 48 TL gibi düşük bir tutar için bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmayıp, dosyanın avukata devredilerek asıl borcun kat kat üzerinde bir meblağ istenmesini hem hakkaniyete hem de tüketiciye karşı dürüstlük ilkesine aykırı buluyorum. Özellikle avukatlık bürosunun benim normal borcumdan daha yüksek bir harç yatırdığını ve bu şekilde borcu büyüttüğünü görmek beni son derece rahatsız etti.

Gecikme olduğunu kabul ediyor, gerçek borcum neyse onu ödemek istiyorum; ancak 48 TL’lik geçişin bu derece şişirilmiş tutarlara çıkarılmasını ve konunun bu aşamaya getirildikten sonra bana ulaşılmasını kabul etmiyorum. Faiz, harç ve aşırı masraf kalemlerinin iptal edilerek makul ve gerçek borç üzerinden ödeme yapabilmem için dosyamın yeniden değerlendirilmesini, haksız ve fahiş tutar talebinden vazgeçilmesini ve bilgilendirme sürecine ilişkin tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Not : geçiş ihlalinin nereden olduğu da belli değildir. Bununla ilgili e devlet üzerinden alınan görsel ektedir.