Kuzey Ege Otoyolu HGS Ücretinin İadesi Ve Açıklama Talebi

07.05.2026 tarihinde Kuzey Ege Otoyolu’na ait sistemde, herhangi bir geçiş yapmama rağmen tarafıma yanlış HGS/OGS geçişi yansıtıldığını diğer geçiş ücretlerimi ödemeye çalışırken fark ettim. Ne plaka bilgisi ne de geçiş noktası ile ilgili herhangi bir detay bulunmadan, sistemde yalnızca Kuzey Ege Otoyolu ibaresi ve borç görünmektedir.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut geçiş bilgisi sunulmadan bu tutar tarafıma yansıtılmış, faizleriyle birlikte toplam 2.370 TL tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili başvurmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, hatanın nereden kaynaklandığı açıklanmamıştır.

Hangi tarihte, hangi gişeden, hangi plaka ile geçiş yapıldığı açıkça belirtilmeden bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin, işleyen faizleriyle birlikte tamamının tarafıma iadesini ve bu yanlış işlemle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.