to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Switchback 0,5l termosumun içme kısmındaki conta bozulduğu için uzun süredir termosumu kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak gelmişti ve garanti kaydını süresi içinde yaptım. Ancak Kutup Ayısı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün resmi kanallar dışından temin edildiği gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi.
Yaklaşık 2 yıldır termosumun yedek parçasını bulamıyorum. Farklı satıcılardan ve internet sitelerinden yedek parça aradım, ücretli olarak da temin etmek istedim fakat hiçbir yerde stokta bulamadım. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve bu süreçte çözüm bulamadım. Stanley ile de iletişime geçtim, ancak parça temininin Kutup Ayısı firması tarafından yapıldığı söylendi.
Kutup Ayısı’ndan beklentim, Stanley Switchback 0,5l modelinin içme kısmı için uygun conta veya yedek parça temininde yardımcı olunmasıdır.
Stanley 1.9 litrelik termosum, uzun zamandır sıcak tutma özelliğini kaybetti. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Kutup Ayısı servisine Aksaray’dan Aras Kargo ile gönderdim. Termosumda herhangi bir fiziksel hasar olmamasına rağmen, yaşadığım sorun tamamen yalıtımla ilgili. Serviste...
Stanley marka triger action 0.59 ml ve triger action 0.25 ml termoslarım var. Geçenlerde bazı termosların kapaklarının ücretsiz değişeceğini öğrendim ve bu konuyla alakalı Instagram adresi üzerinden Türkiye temsilcisi olan Kutup Ayısı firması ile iletişime geçtim. Ancak 3-4 gün sonra defalarca mesaj...
Stanley markasının 0.47 litrelik basic termosunu yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti işlemleri için Kutup Ayısı yetkili servisine başvurdum. Ürün ilk günden itibaren sıcak tutma özelliğini yerine getirmiyordu, bir saat bile sıcak tutamıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönd...
Stanley marka termos satın aldım Kutup Ayısı isimli bir firmadan; ancak kapağından su sızdırıyordu. Uzun uğraşlar sonucu kapağı değiştirilerek yollandı fakat sorunum halen devam ediyor. Sıcaklığını korumuyor ve bir saat içinde içindekiler soğuyor. Bu firmaya on gündür ulaşamıyorum. Telefonla iletişi...
Stanley the Quick Flip 0,47 litre termos bardağımda hem sızdırma hem de sıcak tutmama sorunları yaşıyorum. Ürünü Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. İlk başta sadece soğuk içeceklerde kullandığım için fark etmemiştim, ancak son bir aydır sıcak içeceklerde kullanınca bu sorunlar ortaya çık...
Yorumlar