Kutupayısı sitesi

Stanley marka termosum için kutup ayısı web sitesi üzerinden servis talep formu oluşturdum. Bunun üzerine bana bir kargo kodu vererek ürünü iletilen adrese kargolamam istendi. 21 Ekim tarihinde kargoladım. Ancak o tarihten beri tarafıma kutup ayısı'ndan herhangi bir dönüş olmadı. Çağrı merkezini ara...

Stanley markalı termos ürününün Türkiye distribütörlüğünü yapan Kutup Ayısı adlı resmi web sitesinden 2,3 litrelik termos ürünümü kargodan teslim aldım. Eve geldiğimde kanıt olması açısından kutu açılırken videoya aldım. Ürün alt tarafından üretim kusurlu olarak ezik bir şekilde geldi. Bu firma ya d...

Ekim ayında Stanley termos aldım. Termosun ağız kısmından şarıl şarıl akıyor ve aktif satan yerlere sorduğumda Kutup Ayısı sitesinden yazmam istendi. Siteye yazalı 5 gün oldu ama hâlâ bir cevap yok. Bir de ömür boyu garanti bunun neresinde? İnsanları neden yanıltıyorsunuz? Yazıklar olsun, Kutup Ayıs...

0.94 l Stanley kamp kızartma tavası adlı ürünü Trendyol satıcısından Trendyol sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma tarihi 23.04.2024 olup faturası da mevcuttur. 25 yıllık garantisini Kutupayısı isimli site üzerinden yaptım. Tavanın kapağı kapanmamaktadır. Üretim hatası olduğu bariz açık. Kapak k...

07/08/2024 tarihinde Amazon.com e-ticaret sitesinden Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu 15.1 Litre "Yeşil" renk ürünü satın aldım. Ürünü buz kalıplarıyla kullanılması gerektiğini bilerek satın aldım. Kullanıcı yorumlarında buz kalıplarının 8 saat sonra bile erimediği belirtiliyordu ki 36 saat so...

Şu termos kapağının contası çıktığı için sızdırma yapıyor. Yenisini talep ediyorum. Kutupayısı isimli firmadan. Kaç kez mail atıp, site üzerinden kayıt oluşturdum, telefondan zaten ulaşamıyorum. Dönmediler, kaydınız oluştu diye ne bir mail ne bir SMS geldi. Parası neyse vereceğim, kargo da benden ol...

Yaklaşık 1,5 ay önce Stanley termosunda yaşanan sıkıntı için TR'deki yetkili servis olan kutupayisi.com yetkili servisiyle iletişime geçtik. Ürünümü incelediklerinde hatalı ürün olduğunu ve ömür boyu garanti kapsamında old için bana yeni bir termos göndereceklerini söylediler. Gelen ürün bambaşka bi...

Aldığım Stanley termosa ömür boyu garanti yapmak istedim. Formu doldurdum ve 'başarılı' şeklinde mail geldi. Emin olamadığım için formdaki barkod kısmına 111111 şeklinde girmeme rağmen yine aynı şekilde 'başarılı' diye bir mail geldi. Termosun üzerindeki QR koddan ayrı, Stanley'in resmi sitesinden K...

Mart 2023'te Termos Dünyası'ndan 2'li Stanley Trigger Action Travel Mug satın aldım. Ocak 2024'te ürünlerden birisinin kapağında minik bir parça kırıldı ve akıtmasına sebep oldu. Aldığım yer ile görüşerek durumu bildirdim. Onlar da beni Stanley yetkili servisi olarak Kutup Ayısı'na yönlendirdiler. K...

Amazon sitesi üzerinden renk ve modeline ekstra para ödeyerek aldığım Stanley termosum daha yılını doldurmadan kahveyi fışkırtmaya başladı. Türkiye'deki distribütörü olan Kutupayısı ile iletişime geçip ürünü kontrol için gönderdim. Ürün arızalı bulunup yenisi tarafınıza iletilecek mesajı sonrası ban...

Kutupayisi.com'dan 07/09/2024 tarihinde Stanley termos siparişi verdim "3 gün içinde kargoda" yazmasına rağmen 4 gündür onaylandı olarak gözüküyor hiçbir değişiklik yok. Site baştan güven vermiyordu zaten Stanley Türkiye distribütörünü hangi şartlarla seçiyor? Bu durum normal karşılanır bir durum m...

17.11.2023 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Stanley termos aldım. Ancak ürün ilk aldığım günden itibaren içecekleri sıcak tutmuyordu. Defalarca servis için talep oluşturdum. Ancak bir dönüş olmadı. 06.09.2024 tarihindeki servis talebim ise ekran görüntüsünde belirtildiği üzere reddedildi. Amazon mü...

Stanley Klasik Trigger-Action 0.47 litre ürünümün kapağında kötü bir koku var ve araştırdığımda üretim kaynaklı bir sound olduğu ve bir çok kişide aynı sorun olduğunu öğrendim ve Kutupayısı sitesinden servis talebi oluşturdum fakat " Isı, sızdırmazlık ve paslanma dışında ki durumlar garanti kapsamın...

66e14b27d6a0107.09.2024 tarihinde kutupayısı sitesinden satın aldığım Stanley marka termos henüz kargoya verilmedi ve aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilgi alamıyorum. Ürün iadem için talep oluşturdum, iademin yapılmasını bekliyorum. Bu kadar saçmalık olmaz. Sipariş no:3322029261 İade ...

Kutupayısı isimli mağazadan internet üzerinden bir ürün satın aldım. 3 Eylül saat 15:00'te bugün 7 Eylül, bırakın teslim edilmeyi, ürün kargoya bile verilmemiş. 5 Eylül'de aradım müşteri hizmetlerini, yarın yani 6 Eylül'de siparişi kargoya vereceğiz dediler ve vermediler. 6 Eylül'de akşama doğru tek...

kutupayisi.com sitesinde siparişleriniz aynı gün içerisinde kargoya verilir ibaresi bulunmakta. Verdiğim sipariş 2 gün geçmesine rağmen kargolanmadığı gibi bir bilgilendirme mesajı veya maili de gönderilmedi. Yazdığım maile cevap verilmedi. Telefonla ulaştım 15 dakika sonra açılan telefona gayet kab...

Merhabalar. Tamamlanmayan iade sürecim ve alışverişimin saçma sapan bir yorgunluğa dönüşmesinden dolayı olan mağduriyetimi dile getirmek için yazıyorum. İnternet alışverişi yaptığımız fakat site üzerinde aldığımız, iade ettiğimiz ürünlerin akıbetini asla takip edemediğimiz bir sistem var. İletişim ...

Amazon alışveriş sitesinden almış olduğum Stanley termosumda kapağın çevirmeli kısmında arıza var. Küçük bir yeri aşınmış, kullanımdan kaynaklı değil. Termosumu bir kere bile düşürmedim, gerekli özeni de gösterdim. Kutupayısı hiç yardımcı olmadı, değişimi kabul etmedi. Güvenerek alışveriş yapmanızı ...

Stanley marka termosum koyulan sıvıları sıcak tutmuyordu. Hem de hiç, bırakın iddia edilen 7 saati, 2 saat sonra (kapağın hiç açılmamasına rağmen) buz gibi hale geliyordu. Bu konuyla ilgili Türkiye resmi distribütörü Kutupayısı'na 2 defa resmi sitelerindeki formla ulaşmaya çalışsam da geri dönüş yap...

A101 internet sitesinden Stanley 0,7 litre soğuk su termosu aldım ve ürünün Stanley Termos Ömür Boyu Garanti kaydını Türkiye distribütörü kutupayisi.com üzerinden yaptım. Termosun soğuk tutma özelliğinden çok memnunduk ancak kapağı elimizdeyken kırıldı. Kutupayısı ürünün kullanıcı hatası olduğunu sö...

Kutupayısı.com sitesinden almış olduğum Keen marka ayakkabı daha 1 sene olmadan açılmaya başladı. Bu ayakkabı outdoor ayakkabı olmasına rağmen firma yetkilisi olduğunu düşündüğüm arkadaş, kullanıcı hatası olarak tek cümlelik bir yanıtla sorunu kendince çözdü. Hayır, ürünün arkasında durmuyorsun, onu...