to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Temsilcisi Cevap Vermiyor
Simge
Kutu Butik20 Nisan 13:47598
16.04.2026 tarihinde Kutu Butik’in kendi web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve 1050 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı, takip numarası ya da bilgilendirme almadım.
Bugün WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine yazdım, ekran görüntülerim de mevcut olmasına rağmen mesajlarıma herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve geri dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili kargo sürecimin başlatılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
