Kutu Butik'ten Alışverişte Hayal Kırıklığı

Kutu Butik beni mağdur etti. Ürünü iade etmek istediğimi söylememe rağmen asla iadeyi kabul etmiyorlar. Kendilerine hem mail’den hem WP’den ulaştım ancak asla müşterinin yanında olmuyorlar. Mezuniyetim için elbise almıştım ve ürün ön sipariş ürünü olduğunu bana çok sonra söylüyorlar. Mezuniyetimde K...

Kutu butikten bir elbise söyledim elbise gelir gelmez iletişime geçip iade etmek istediğimi söyleyince bunun mümkün olmadığını söylediler. Bende başka bir elbiseyle değiştirmek istediğimi söyledim ama iki gündür asla cevap vermiyorlar. Arıyorum açmıyorlar Instagram'dan yazdım mail attım cevap yok. B...

Kutubutik'ten 10 Haziran 2025 tarihinde 800 liralık bir elbise aldım. Elbise dar geldiği için değişim veya iade amacıyla gönderdim. Elbise hiç giyilmedi, etiketi ve diğer her şey yerindeydi. Haftada birkaç defa yazdım. 'Ürün elinize ulaştı mı, ulaşınca biz size döneceğiz' deyip durdular. Sonra baktı...

Kutu butikten elbise sipariş verdim. Siparişim geldi fakat olmadı. İade etmek istediğimde iade yok cevabıyla karşılaştım. Değişim yapabiliriz ama vereceğimiz ibana 160 TL atmanız lazım kargo ücreti dediler. Kargoyu kendim ödeyeceğim sizin hesabınıza neden para atayım dedim. Kargoyu yolladım ve günle...

+4

Kutu Butik'te ürün değişimi yapmak istedim ve hediye çeki vereceklerini söylediler. Haftalarca oyaladılar ancak değişim çekimi göndermediler ve iademi de gerçekleştirmediler. İki ay boyunca ilgilenmediler ve bu süreçte ciddi bir muhataplık sağlanamadı. Mesajlarıma görüldü işareti koyup, ne Instagram...