to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutu Butik’in internet sitesinden dün banka kartımla bir elbise satın aldım. Sitede iade hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde talebimin kendilerine düşmediğini söyleyip iade talebimi kabul etmediler.
Satıcıyla görüştüğümde bana iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Oysa ben ürünümü iade ederek ödediğim tutarın banka kartıma geri ödenmesini istiyorum.
Sitede belirtilen iade hakkımın uygulanmasını ve elbise bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kutu Butik'ten aldığım elbisede iade yok, sadece değişim yapıyorlar. Bir de kargo ücretini, şahıslarından başka bir hesaba 3 gün içerisinde yatırmamı istiyorlar. Ayrıca elbisenin görseldekiyle alakası yok; uzaktan yakından tüketici olarak iade yapamıyorum. Değişim yapabiliyormuşum ve değişimde de ka...
Kutu butikten elbise sipariş verdim. Siparişim geldi fakat olmadı. İade etmek istediğimde iade yok cevabıyla karşılaştım. Değişim yapabiliriz ama vereceğimiz ibana 160 TL atmanız lazım kargo ücreti dediler. Kargoyu kendim ödeyeceğim sizin hesabınıza neden para atayım dedim. Kargoyu yolladım ve günle...
Kutu butikten bir elbise aldım. Olmadığı için iade etmek istedim, iade zaten yapmıyorlar. Değişim yapmak istiyorum. Mesajlarıma bakılmıyo üst üste mesajlar attım, hala bakılmıyo mesajlarıma. En kısa sürede yardımcı olacağız diyorlar, ve asla geri dönüş yapmıyorlar.
Kutu Butik’in internet sitesi üzerinden 1.500 TL ödeyerek ön sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürünün belirtilen tarihte çıkacağı söylendi ancak ürün o tarihte çıkmadı ve benim etkinlik tarihimi de geçti. Etkinlik tarihimi kaçırdığım için ürünü iade etmek istedim fakat yaklaşık 1 aydır iade talebi...
Kutu Butik'ten elbise sipariş ettim, küçük geldiği için kargoyu iade ettim. Bir haftadan fazla zaman geçti, hâlâ paramı iade etmediler veya çek olarak da çevirmediler. Kaç kere yazdım, mesajlara dahi cevap vermiyorlar. Kimseye ulaşamıyorum, sürekli 'bekleyiniz' deyip duruyorlar. Paramı geri istiyoru...
Yorumlar