Kütahyalılar Turizm’den Erken Arama Ve Saygısız Hostes Davranışı

31/01/2026 tarihinde Kütahyalılar Turizm’den Afyon – İstanbul için 00:45 hareket saatli otobüse bilet aldık. Sefer saatimiz 00:45 olmasına rağmen, eşimi 00:25–00:30 arasında arayıp “Nerede kaldınız, sizi bekliyoruz, hemen çıkacağız” şeklinde aceleyle ve baskıcı bir üslupla aramışlar. Onlar da saati geçmiş sandıkları için apar topar otogara geliyorlar, ancak ortada daha kalkış saati bile gelmemiş bir araç var. 00:45 hareket saatli bir otobüsün yolcuyu 20 dakika önceden bu şekilde arayıp sanki geç kalmış gibi davranması bana tamamen mantıksız ve kabul edilemez geliyor.

O araçta 3 yolcuyduk: eşim, yengem ve küçük kızım. Yanımızda 2 normal valiz ve yaklaşık 30 kiloluk küçük bir çuval vardı. Buna rağmen, “Bu kadar eşya iki bilete fazla, olmaz” tarzında tersleyici ve saygısız bir üslupla konuşulmuş. Özellikle siyah saçlı bayan hostesin hem yengeme karşı ters tavrı hem de “Bunlar Afyonlu değil mi? ” gibi konuşmaları son derece rahatsız edici ve küçümseyiciydi. Yengem eşyaların kendisine ait olduğunu ifade etmesine rağmen üslup düzelmemiş.

Benim açımdan birinci konu, kalkış saati gelmeden yolcunun böyle aranıp gerilmesi; ikinci konu ise çalışan personelin, özellikle de adı geçen bayan hostesin saygısız, ters ve küçümseyici tavrıdır. İstanbul’dan Afyon’a gelirken de Kütahyalılar’la seyahat etmiştik, Alibeyköy’den kalkan araç 15–20 dakika geç gelmişti ama “İnsanlık hali” diyerek sorun etmedik. Ancak Afyon’dan İstanbul’a dönerken, daha saati gelmemiş sefer için 20 dakika önceden baskı yapılması ve üstüne bu şekilde artistik tavırlar sergilenmesi bizim için bardağı taşıran son damla oldu.

Biletlerimizin ve sefer bilgilerimizin kayıtları mevcuttur, gerekirse bilet numaralarımızı da paylaşabilirim. Uzun süredir Kütahyalılar Turizm’i tercih ediyorduk, fakat yaşadığımız bu olay nedeniyle artık ailece tekrar tercih edip etmemeyi ciddi şekilde sorguluyoruz. Çalışan personelin, özellikle de siyah saçlı bayan hostesin bu davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp uyarılması ve benzer saygısızlıkların başka yolculara yaşatılmamasını talep ediyorum.