Kütahyalılar Turizm Personelinin Saygısız Üslubu!

25 Ocak Pazar günü sabah saat 09.00’da Kütahyalılar firmasının Kütahya Simav Külcü Köyü’nden kalkan seferine 35 numaralı koltukla bindim. Yolculuk için 1000 TL bilet ücreti ödedim, buna ek olarak küçük bir valiz ve 2 adet çuvalım için bilet ücretinden ayrı olarak 300 TL daha talep edildi ve söylendiği için bu ücreti de ödedim.
Çuvallarımın içinde kırılacak eşyalar olduğu için kabin memurundan üstüne eşya koyulmamasını rica ettiğimde, son derece saygısız bir şekilde ve yüksek ses tonuyla “sen geç içeri” gibi ifadelerle terslenerek muamele gördüm. Hem ekstra ücret talebi hem de yolcuya karşı bu kaba ve saygısız tutum beni oldukça rahatsız etti.

Yolculuk esnasında ya da sonrasında firmaya bu konuyu henüz iletmedim, bu şikayetle birlikte iletiyorum. Hem fazla alınan bagaj ücretinin incelenmesini ve gerekiyorsa iade edilmesini, hem de ilgili kabin memuru hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak yolculara daha saygılı bir hizmet verilmesini talep ediyorum.