to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 23:59’da Kütahyalılar Turizm’e ait Sındırgı – Ataşehir seferinde, plakası 43 afe 043 olan otobüsle yolculuk yaptım. Bu sefer için düzenlenen biletimin PNR numarası 0 K0WS0TD’dir.
Sefer sırasında görevli muavin, bagaj ücreti gerekçesiyle bizimle son derece üslupsuz bir şekilde konuştu ve tartışma esnasında üzerimize doğru yürüdü. İki bayan yolcu olarak bu durumdan ciddi anlamda korktuk ve kendimizi güvende hissetmedik. Yolcuya karşı bu şekilde tehditkar ve saygısız bir tavır, kabul edilebilir bir davranış değildir.
Ayrıca otobüste bulunan koltuklar neredeyse oturulamayacak kadar kötü durumdaydı. Koltuklar kırık olduğu için üzerine oturulduğunda sabit durmuyor, yukarı doğru kalkıyordu. Bu durum hem yolcu konforunu ciddi şekilde bozuyor hem de güvenlik açısından açık bir risk oluşturuyordu.
Hem personelin tavırları hem de aracın fiziki koşulları sebebiyle son derece olumsuz bir yolculuk deneyimi yaşadım. Firmanın personel seçimi, eğitimleri ve araç denetimleri konusunda daha dikkatli olmasını, yaşanan bu olayla ilgili sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Kütahyalılar firmasına ait otobüsle İstanbul-Kütahya arası, 5-6 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk sırasında bagaj fişi verilmediğini sorduğumda, görevli personel bagaj fişi vermediklerini belirtti ve bu konuda oldukça sert, nezaketten uzak bir üslup kull...
28 Ağustos 2024 tarihinde, Kütahyalılar Turizm ile Eskişehir-İzmir arasında 14.30-21.30 saatlerinde gerçekleştirdiğim otobüs yolculuğunda, hem güzergâh bilgisi hem de yolcu sayısı bilette belirtildiği gibi değildi. Yolculuğun başından sonuna kadar, sürekli olarak biletsiz yolcular durak dışında otob...
22.08.2025 tarihinde saat 17.00’de Antalya’dan İstanbul’a giden Kütahyalılar Turizm otobüsünde kardeşimle birlikte seyahat ettim (PNR: DIVP0TD, toplam 2400 TL ödeme yaptık). Yolculuğun başında 10 saat süreceği belirtilmişti, ancak herhangi bir gecikme olmamasına rağmen 12 saatte varış sağlandı ve ge...
05.12.2025 tarihinde saat 11.15’te Kütahyalılar Turizm’in Salihli–Eskişehir seferine, A*** A*** adına aldığım biletle gitmek üzere otogara geldim. Eşyalarımın fazla olması nedeniyle muavinle sorun yaşadım. Otobüs şoförü eşyalarımı alabileceğini söylemesine rağmen muavin herhangi bir açıklama yapmada...
12 Kasım 2025 tarihinde, Enver Geçgel firmasına ait KP002FAQS PNR kodlu ve 14.30 hareket saatli Urfa-Ankara seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin son derece kaba ve saygısız davrandı. Özellikle bir kadın yolcunun kolundan tutup aşağı indirecek kadar uygunsuz bir tavır sergiledi. Şoför...
Yorumlar