to read complaints and reviews, or file yours.1
Personelin Telefonla Meşgul Olması Müşteri İlgisizliğine Neden Oldu
17 Ocak 21:45235
17.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Antalya Özdilek Mağazası’ndaki Kütahya Porselen reyonunda personelle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Yardım talep etmeme rağmen görevli satıcı benimle ilgilenmedi ve uzun süre telefonla meşgul olmaya devam etti.
Mağazada müşteriyle ilgilenilmemesi ve personelin telefonla vakit geçirmesi hem zaman kaybına hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Kütahya Porselen gibi bir markadan çok daha özenli bir yaklaşım beklerdim.
Bu nedenle ilgili personelin ve genel olarak mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını, gerekirse bu konuda daha ilgili ve işine odaklı personel alımı yapılmasını talep ediyorum.
