to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Antalya Özdilek Mağazası’ndaki Kütahya Porselen reyonunda personelle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Yardım talep etmeme rağmen görevli satıcı benimle ilgilenmedi ve uzun süre telefonla meşgul olmaya devam etti.
Mağazada müşteriyle ilgilenilmemesi ve personelin telefonla vakit geçirmesi hem zaman kaybına hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Kütahya Porselen gibi bir markadan çok daha özenli bir yaklaşım beklerdim.
Bu nedenle ilgili personelin ve genel olarak mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını, gerekirse bu konuda daha ilgili ve işine odaklı personel alımı yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kütahya Porselen'den vermiş olduğum 04.01 tarihli siparişim hala elime ulaşmadı. Tarafıma ulaşan bilgi işlem kaynaklı sıkıntıdan dolayı gecikme olacağı mesajına istinaden sitelerinden bilgi almaya çalıştım fakat asla bir zaman bilgisine erişemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
Konu: Kütahya Porselen Erka Çarşı Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği Bu mektupla, Kütahya Porselen Erka Çarşı mağazasında yaşadığım ve kurumunuzun prestiji açısından endişe verici olan bir durumu resmi olarak bildirmek istiyorum. 28 Aralık 2023 tarihinde, saat 17:00 civarında genel müdü...
Henüz birkaç gün önce Kütahya Porselen online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Alışverişimde kırık ve çatlak tabaklar çıktı ve parçaların değişimi i...
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Kütahya Porselen yemek takımımın 1 adet servis tabağı, 1 adet yemek tabağı, 1 adet tatlı tabağı ve 1 adet çorba kasesi kırıldı. Takım eski bir seri olduğu için, parça bulma konusunda markadan destek alabileceğimi düşündüm. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Kütahya Porselen ...
10.05.2025 tarihinde Kütahya Porselen mağazasından alışveriş yaptım. Ertesi gün teslim imkanı sunduklarını söylediler. 14 gün oldu hala teslim edilmed...
Yorumlar