Çatlak Kayık Tabağı Değişimi Ve Telefon Desteği Sorunu
Kütahya Porselen mobil uygulamasından “Kütahya Porselen Bone Olympos 68 parça 12 kişilik desenli yemek takımı 10542” ürününü satın aldım. Ürünüm 31 Ar...

Kütahya Porselen’in resmi internet sitesinde satılan “Kütahya Porselen Bone Olympos 56 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı – Leaves Golden” adlı ürünü Aralık 2025 boyunca takip ettim ve bu süre içinde ürün sepetimde kayıtlı olarak duruyordu. 31 Aralık 2025 tarihinde ürünün fiyatı 13.714 TL iken, ayın son günlerine doğru fiyat 12.010 TL seviyelerine kadar düşmüştü.
Yılbaşı döneminde firmanın fiilen çalışmaması ve satış süreçlerinin durması nedeniyle satın alma işlemini tamamlayamadım. Yılbaşı sonrası siteye tekrar girdiğimde ise yalnızca bir gün içinde ürünün fiyatının 26.561 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Yaklaşık %120 oranındaki bu artışın bu kadar kısa sürede olağan piyasa koşulları, enflasyon oranları veya üretim maliyetleriyle açıklanamayacak ölçüde fahiş olduğunu düşünüyorum.
Ürünü takip ettiğim döneme ve fiyatlara ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur. Firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma ne makul bir açıklama yapılmış ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiştir. Bu durum, tüketicinin iyi niyetinin suistimal edilmesi ve açık bir mağduriyet yaratılması anlamına gelmektedir.
Yapılan bu fiyat artışının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a, Ticaret Bakanlığı’nın fahiş fiyat uygulamalarına ilişkin düzenlemelerine ve dürüstlük kuralına açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu fiyat artışının yansıtılmaması ve makul bir açıklama yapılması gerekmektedir.
Kütahya Porselen mobil uygulamasından “Kütahya Porselen Bone Olympos 68 parça 12 kişilik desenli yemek takımı 10542” ürününü satın aldım. Ürünüm 31 Ar...

Kütahya Porselen’in online alışveriş sitesinden kp2611674675 numaralı siparişim ile “Kütahya Porselen Bone Zeugma 18 parça 6 kişilik yemek takımı mat platin file” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kaselerden 2 parça kırık çıktı. Teslim aldığım gün olan 29.11.2025 tarihinde, firmanın müşte...

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen Bone İlay 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 15 Aralık tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bazı parçalarda çatlaklar ve kenar kısımlarında belirgin defolar olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün kusurlu gelmesi beni ol...

13.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen Cevizli Maltepe mağazasından Bone Luz 6 kişilik yemek setini 5.990 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı ertesi gün 4.399 TL’ye düşürüldü ve bu indirim hem mağazalarda hem de internet sitesinde geçerliydi. Yaşadığım bu durumla ilgili mağaza çalışanlarıyla ilet...

Kütahya Porselen’in web sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde verdiğim Ottoman 12 kişilik kahvaltı takımı siparişim 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde tabaklarda belirgin bir renk farkı olduğunu, bazı tabakların diğerlerine göre farklı tonda olduğunu gördüm. Aynı takım içinde...
Yorumlar